Supervisor de Pós-Venda - BYD Maceió

Junte-se à Nós!

Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.

Estamos em busca de um(a) Supervisor de Pós-Venda - BYD Maceió para fazer parte do nosso time!

Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?

Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.

Venha construir um futuro incrível conosco!

• Supervisionar as operações de pós-vendas (oficina, peças e atendimento), garantindo cumprimento de prazos, padrões de qualidade e diretrizes da montadora;
• Liderar e desenvolver a equipe técnica promovendo acompanhamento de desempenho e plano de melhoria;
• Monitorar e analisar indicadores de performance (produtividade da oficina, ticket médio, índice de retrabalho, giro de estoque e faturamento do setor);
• Assegurar excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de conflitos e garantindo a fidelização;
• Supervisionar o fluxo operacional da oficina, distribuindo demandas e otimizando capacidade produtiva;
• Controlar estoque de peças e insumos, prevenindo rupturas e assegurando organização e acuracidade;
• Implementar melhorias de processos com foco em rentabilidade, eficiência operacional e experiência do cliente;
• Garantir conformidade com normas internas, políticas da montadora e padrões de qualidade estabelecidos.

• Experiência prévia comprovada em pós-vendas de concessionária automotiva;
• Vivência em liderança de equipes técnicas;
• Conhecimento em gestão de indicadores de performance no segmento;
• Familiaridade com processos de oficina, garantia, peças e relacionamento com montadora;
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão ou áreas correlatas;
• Habilidade analítica para acompanhamento de resultados e elaboração de relatórios gerenciais;
• Perfil organizado, orientado a resultados e com forte capacidade de tomada de decisão;
• Disponibilidade para viagens, se necessário.

• Horário Comercial;
• Plano odontológico;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Programa de saúde emocional;
• Descontos em produtos do nosso portfólio;
• Descontos em universidades parceiras;
• Educação corporativa;
• Plano de desenvolvimento profissional.