Operador(a) de Caixa

1. ;Atendimento ao cliente

1.1 ; ; Realizar o atendimento aos clientes que adentrarem a loja, esclarecendo dúvidas, agregando produtos, com cordialidade e profissionalismo.

1.2 ; ; Esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento e documentos fiscais.

1.3 ; ; Tratar reclamações relacionadas ao pagamento ou divergências de forma rápida e respeitosa.

1.4 ; ; Manter comunicação clara e empática, transmitindo confiança ao cliente.

2. ; ; ; ; ; Registro de vendas

2.1 ; ; Registrar corretamente a venda no sistema de caixa.

2.2 ; ; Emitir cupons fiscais ou comprovantes conforme legislação vigente.

2.3 ; ; Atualizar as promoções, descontos fisicamente

2.4 ; ; Controlar cancelamentos ou estornos, seguindo os procedimentos internos.

2.5 ; ; Manter organização dos registros para facilitar conferência e fechamento do caixa.

3. ; ; ; ; ; Suporte operacional

3.1 ; ; Garantir que a loja e o balcão de atendimento estejam sempre limpos, organizados e funcionais, proporcionando um ambiente agradável ao cliente.

3.2 ; ; Realizar a reposição dos produtos nas gôndolas

3.3 ; ; Realizar atendimento ao ciente de forma online, através dos canais de whatssap

3.4 ; ; Verificar a plataforma do Ifood e Anota Ai e realizar o atendimento.

3.5 ; ; Comunicar problemas técnicos do sistema de caixa ou equipamentos ao superior imediato.

3.6 ; ; Colaborar na reposição de materiais de uso diário (bobinas de cupom, formulários etc.).

Ensino médio completo

Experiência comprovada (mínimo de 6 meses ) na função de operador(a) de caixa.

Conhecimento em sistemas de Ponto de Venda (PDV) e terminais de pagamento eletrônico (POS).

Habilidade com cálculos matemáticos básicos e manuseio de dinheiro.

Operação de PDV

Transações Financeiras

Conferência de Caixa

Emissão Fiscal

Matemática Básica

Atendimento ao Cliente

Identificação de Fraudes

Organização Financeira

Comunicação Clara

Comprometimento e responsabilidade, atenção aos detalhes, foco em qualidade e trabalho em equipe