Consultor de Vendas Interna - Gravataí/RS (Centro)

JOB DESCRIPTION

Prospectar clientes, oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados, realizando cadastramento de clientes por via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para prospectar, reter ou recuperar clientes. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; Realizar ligações para clientes para promover ou vender serviços; Prospectar novos clientes, entendendo a necessidade de cada um, ofertando os serviços e produtos conforme disponibilidade da empresa; Ter interesse em buscar conhecimento e se aperfeiçoar; Executar o atendimento ativo a clientes, através de contatos telefônicos; Facilidade de comunicação e expressão, habilidade para negociação com clientes; Promover negociação e a venda de mercadorias considerando a meta individual e a política comercial da empresa; Manter devidamente registrado o histórico do cliente no sistema e todas as tratativas; Demonstrar o funcionamento dos produtos, informar sobre suas qualidades e vantagens de aquisição; Saber vender, ter boa comunicação, dicção e um bom português, saber trabalhar em equipe; Conhecimento em informática (Windows, Word, Excel); O candidato deve possuir disponibilidade para se deslocar para as duas unidades; Ser capaz de contornar objeções, argumentar, e sanar dúvidas dos clientes, utilizando diversos meios de comunicação como telefone, whatts app, e-mails, e canais internos; Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação; Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação; Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas; Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa; Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails; Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa; Ser capaz de responder por metas, objetivos; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio Completo; Informática intermediária; Atendimento e negociação a cliente; Técnicas de vendas; Habilidades para se comunicar. Competências Comunicação:

Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação; Contorno de Objeções, Sociais:

Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Comportamentais:

Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Persistência Organizacionais:

Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização. ADDITIONAL INFORMATION

• Salário fixo + comissão • Vale-alimentação • Vale-transporte • Auxílio odontológico • Treinamento e suporte da equipe • Ambiente focado em resultados Sobre a OrthoDontic

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