CONSULTOR DE VENDAS / VENDEDOR

Realizar a venda de cursos livres oferecidos pela instituição, atingindo as metas estipuladas pela Unidade e contribuir com ideias e sugestões para melhorias no departamento comercial.

Acompanhar retorno aos clientes; · Acompanhar e ligar para os clientes afim de reagendar visitas conforme normas estabelecidas; · Manter status de clientes sempre atualizado conforme normas estabelecidas; · Atender clientes que chegam a instituição em busca de um curso independente do canal de captação de acordo com a solicitação do supervisor comercial; · Acompanhar o sistema de gestão escolar afim de verificar o histórico do cliente para melhor atende-lo; · Oferecer e vender os cursos da instituição para clientes que foram agendados pelo telemarketing conforme normas estabelecidas pela unidade; · Manter contato com supervisor comercial afim de verificar fichas para o atendimento respeitando o fluxo padrão de atendimento; · Chamar o cliente para atendimento; · Passar para o cliente informações da instituição; · Fazer a apresentação da escola para clientes; · Divulgar para o cliente o conteúdo, o tempo, o dia e horário do curso de seu interesse; · Informar os valores do curso para o cliente e informar o valor promocional do dia quando o cliente estiver feito ligação ou manifestado interesse através de outras mídias; · Informar as condições de pagamento quando houver interesse do cliente pela oportunidade do benefício; · Solicitar a presença do supervisor comercial, quando houver dificuldades com o cliente para concluir o fechamento da venda; · Definir a forma de pagamento, conforme norma da Unidade, junto com o cliente e informar o valor a ser pago a vistas no ato da matrícula; · Levar na secretaria o dinheiro, cartão ou cheque para a formalização do pagamento; · Preencher todos dados cadastrais do cliente na ficha de atendimento; · Fazer a correção dos dados cadastrais quando faltar algum dado do cliente; · Informar ao cliente os dias e horários do curso matriculado; · Lançar os dados cadastrais do aluno e/ou responsável, da matrícula e das condições de pagamento no Sistema Informatizado; · Informar a secretaria a matrícula efetivada para que seja providenciada a conferência e a impressão; · Encaminhar o cliente e a ficha de atendimento para a secretaria, para o procedimento de matrícula; · Solicitar autorização do supervisor ou da direção quando acontecer divergência das datas de vencimento ou pagamento; · Desejar as boas-vindas aos clientes; · Participar de treinamentos e reuniões quando for solicitado pelo supervisor comercial; · Anotar na ficha de atendimento, campo observações a data da ligação, horário e o que ficou acordado; · Arquivar as fichas agendadas no fichário de agendamentos; · No sistema informatizado, no campo observações efetuar registro do histórico do atendimento; · Seguir o script de divulgação definido pela Unidade.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1750

Cargo:

Outros

Empresa:

Escola de campeões ensino e des profissionais

Atua com treinamento em informática.

Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas

(FI)