Consultor Técnico
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Descrição:
Informado na entrevista
O Consultor Técnico Automotivo é responsável por fornecer suporte técnico especializado aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. As atividades incluem:
- Realizar diagnósticos precisos de problemas mecânicos e eletrônicos em veículos.
- Elaborar orçamentos detalhados para reparos e manutenção, explicando aos clientes os serviços necessários.
- Intermediar a comunicação entre a oficina e o cliente, assegurando que todas as necessidades e expectativas sejam atendidas.
- Gerenciar o agendamento de serviços, otimizando o fluxo de trabalho da oficina.
- Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as normas de segurança e qualidade.
- Manter registros detalhados dos serviços prestados e dos diagnósticos realizados.
- Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos em veículos.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Carteira de habilitação categoria B.
- Experiência prévia na função de consultor técnico de pós-venda, preferencialmente com veículos premium.
Graduações:
- Ensino médio completo.
Diferenciais:
- Conhecimento em softwares de gestão de oficinas e atendimento ao cliente.
Informado na entrevista
Vaga publicada há 2 dias atrás
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