Analista Assistência Técnica I - SC

Venha construir sua carreira de sucesso aqui! O Analista Assistência Técnica tem como missão assegurar a satisfação do cliente através do melhor serviço prestado, acompanhando os serviços em andamento e no cumprimento das metas do setor. Responsabilidades e atribuições - Distribuir os serviços a serem realizados para a equipe de campo. - Realizar as vistorias técnicas, avaliando a procedência dos chamados, apoiando o escritório no atendimento a demandas, reclamações e questionamentos técnicos dos clientes, através do levantamento de dados e ajuda na análise técnica. - Realizar atendimento ao cliente. - Efetuar compra dos materiais para atendimento da equipe de campo nas unidade. - Monitorar o andamento dos serviços tanto da equipe de mão de obra própria quanto da equipe terceira - Manter o sistema alimentado com as corretas informações. - Controlar os cronogramas das atividades em campo. - Cumprir orçamento da área controlando os custos com assistência. - Manter a equipe de atendentes e terceiros abastecida de materiais. - Realizar fechamento de medições dos empreiteiros conforme serviço realizado. - Instruir os fornecedores e equipe de mão de obra própria quanto a execução do serviço. Requisitos e qualificações - Superior Completo - Engenharia Civil / Arquitetura - Experiência na área - Conhecimentos em execução de obras, leitura de projetos, acompanhamento de reparos de obras civis, Auto Cad básico. - Habilidades com sistemas informatizados Desejável - Conhecimento pacote office - Conhecimento em SAP e CRM Informações adicionais - PPR: Programa de participação nos resultados; - Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha); - Premiação por assiduidade; - Vale transporte (Sem desconto em folha); - Seguro de Vida 100% pago pela empresa; - Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado; - Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado; - Convênio farmácia (com desconto em folha); - Bonificação por indicação de novos colaboradores; - Incentivo à educação; - Trilha de Carreira Rôgga; - Descontos especiais para compra de um Rôgga. Junte-se à equipe da Rôgga Empreendimentos e seja parte de uma empresa que cria lares onde as famílias prosperam! Desde 2006, atuamos em Balneário Piçarras, Barra Velha, Penha, Itapoá, Joinville e Jaraguá do Sul. Com mais de 12 mil famílias confiando em nós, somos reconhecidos como a marca mais lembrada pelos catarinenses. Nosso compromisso com a satisfação dos clientes é evidente em cada projeto que realizamos. Investimos em capacitação e tecnologia para garantir melhoria contínua dos nossos processos com foco na qualidade e sustentabilidade. Se você é apaixonado por construir e compartilha dos nossos valores: _COMPETITIVIDADE _para liderar o mercado, _COMPROMISSO _com o cliente, _CONFIABILIDADE _para fazer o que é certo, _INOVAÇÃO _para criar o futuro e _COOPERAÇÃO _para vencermos, junte-se a nós na Rôgga Empreendimento e venha melhorar o habitat humano!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de Assistência Técnica

Empresa:

Rôgga Empreendimentos

Construção civil de prédios residenciais.

Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil