Auxiliar de Atendimento Presencial (Vaga Afirmativa para Profissionais com Deficiência)
Unimed CNU
- Realizar o atendimento presencial e por e-mail, para as carteiras de clientes da Central Nacional Unimed e de intercâmbio, sobre informações, solicitações e autorizações. Acompanhar retorno de demandas para retorno ao beneficiário, por e-mail ou telefone e dar suporte para equipe de autorização. Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento presencial e por e-mail, para as carteiras de clientes da Central Nacional Unimed e de intercambio;
- Abrir protocolo de atendimento conforme script para todos os casos e fornecer ao beneficiário;
- Conforme a necessidade do atendimento,, abrir demandas via WF para solicitações, reclamações, cancelamentos e FDA para inexistência ou insuficiência de rede e encaminhar para áreas internas da Unimed, informando os prazos regulatórios do Decreto 6523 ou da RN 566;
- Inserir pedido de autorização, fornecer autorização e solicitar prioridade quando necessário, respeitando os parâmetros do sistema e informando os prazos regulatório da RN623;
- Auxiliar a equipe de autorização quando necessário.
- Ensino médio completo;
- Pacote Office;
- Desejável experiência anterior na área da saúde.
- Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
- Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
- Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
- Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- Mobilidade e Trajeto
- Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
O que você terá por aqui:
Saúde e Bem-Estar
Alimentação e Refeição
Proteção e Futuro
Qualidade de Vida e Parcerias
Vaga publicada há 1 dia atrás
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