Recepcionista - Hotel Dan Inn Uberaba
R$ 2.470DAN INN HOTEL TRIANGULO LTDA
O Recepcionista é responsável por realizar o atendimento direto aos hóspedes, desde o check-in até o check-out, prestando informações, solucionando dúvidas, gerenciando reservas e garantindo a melhor experiência de hospedagem. Atua como o primeiro ponto de contato entre o cliente e o hotel, devendo transmitir hospitalidade, profissionalismo e eficiência.
- Realizar check-in e check-out de hóspedes com agilidade e cordialidade
- Controlar o fluxo de pessoas na recepção
- Prestar informações aos visitantes e colaboradores
- Realizar auditoria interna
- Atender ligações telefônicas, responder e-mails e fornecer informações sobre reservas e serviços do hotel
- Controlar e registrar entradas e saídas de hóspedes
- Conferir e lançar despesas no sistema de gestão hoteleira
- Solucionar reclamações ou encaminhá-las ao setor responsável
- Auxiliar no controle de chaves, bagagens e objetos perdidos
- Apoiar os demais setores sempre que necessário (Governança, Restaurante, Manutenção)
- Manter o ambiente de trabalho organizado e seguir os padrões de hospitalidade da rede Dan Inn
Vaga publicada há 23 dias atrás
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