Analista de Pricing Call Center

Se você olha para números e já começa a pensar em rentabilidade, oportunidades e decisões estratégicas, esta vaga pode ser para você! Estamos em busca de um profissional com experiência em pricing de serviços, capaz de transformar dados, custos e premissas operacionais em modelos comerciais competitivos e sustentáveis. Importante: para esta posição, é necessária experiência com formação de preços de serviços, contratos ou operações, preferencialmente em empresas de Contact Center, BPO, terceirização, serviços recorrentes ou segmentos com forte composição de custos de mão de obra. Experiências exclusivamente relacionadas à precificação de produtos, varejo, e-commerce ou definição de preços de prateleira não correspondem ao foco desta oportunidade. Principais responsabilidades Elaborar modelos de precificação para novos serviços, projetos e oportunidades comerciais; Analisar custos de mão de obra, encargos, benefícios, infraestrutura, tecnologia, áreas de apoio e demais componentes da operação; Construir cenários comerciais considerando volumes, produtividade, escalas, jornadas, níveis de serviço e margens; Avaliar rentabilidade, competitividade, riscos e viabilidade financeira das propostas; Apoiar as áreas Comercial e de Pré-Vendas na construção de propostas e respostas a RFPs; Identificar oportunidades de eficiência, otimização de custos e melhoria de resultados; Elaborar apresentações e recomendações para apoiar a tomada de decisão. Requisitos obrigatórios Experiência comprovada em pricing, custos ou formação de preços de serviços; Conhecimento sólido em composição de custos, rentabilidade, margem e análise de cenários; Excel avançado; Capacidade analítica e visão de negócio; Organização, autonomia e perfil mão na massa; Facilidade para interagir com áreas comerciais, operacionais, financeiras e de planejamento; Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Aqui você terá espaço para propor, testar ideias e gerar impacto real no negócio. Bora construir decisões inteligentes com a gente?

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Outros

Empresa:

Abai

Atividades de teleatendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter