ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

· Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes. · Fornecer informações sobre serviços, fluxos e localização dos setores da unidade. · Direcionar usuários para consultas, exames, procedimentos e demais atendimentos. · Auxiliar pacientes com mobilidade reduzida, utilizando equipamentos de apoio quando necessário. · Identificar e prestar suporte aos usuários que necessitem de orientação ou auxílio durante sua permanência na unidade. · Esclarecer dúvidas relacionadas ao atendimento, horários, documentação e agendamentos. · Monitorar áreas de espera e apoiar a organização do fluxo de pacientes. · Comunicar às equipes responsáveis situações que impactem o atendimento ou a segurança dos usuários. · Cumprir os protocolos institucionais de atendimento, humanização e segurança do paciente. · Preservar a privacidade, a dignidade e a confidencialidade das informações dos pacientes. · Apoiar a logística e organização de cadeiras de rodas e demais equipamentos de apoio ao paciente. · Zelar pelos materiais e equipamentos utilizados em suas atividades. · Atender com excelência clientes internos e externos. · Executar atividades correlatas ao cargo, conforme orientação da liderança.
Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/Recepcionistas
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale Transporte e Vale Refeição Plano Odontológico Descontos em Instituições de ensino ( Curso Técnico, Graduação e pós graduação) Descontos em Instituições de línguas estrangeiras. Descontos em cinemas e restaurantes. Descontos em óticas.
Requisitos: Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:
ENSINO MÉDIO COMPLETO, VIVÊNCIA MÍNIMA DE 6 MESES NA FUNÇÃO