Atendente (THE/ Qualycon / Intermediário)

Há mais de 25 anos, o

Grupo FIT

conecta pessoas através da gastronomia e do atendimento de excelência. Nosso portfólio reúne marcas reconhecidas, como Living HNK, Rokkon Comida Oriental, Qualycon, Fit Food e Kopenhagen, presentes em aeroportos e pontos estratégicos pelo Brasil. Nossa cultura é movida por quatro valores que nos fortalecem:

disciplina ,

segurança ,

gratidão

e

vibração . Trabalhamos com foco no cliente, mas com o mesmo cuidado voltado para quem faz tudo acontecer: nossos colaboradores. Aqui, o ambiente é colaborativo, leve e cheio de oportunidades para quem quer crescer. No Grupo FIT, cada desafio é uma chance de aprendizado, cada conquista é celebrada e cada profissional é valorizado por suas entregas. Estamos sempre em busca de pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram contribuir para criar experiências únicas. Se você quer trabalhar em um lugar que reconhece talentos, investe no desenvolvimento e acredita no poder do bom atendimento,

seu próximo passo começa aqui . Veja as oportunidades abertas e venha fazer parte dessa jornada. /n Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:

Organizacionais: Disciplina

que nos fortalece,

Segurança

em cada atitude,

Gratidão

que nos conecta,

Vibração

que inspira. Habilidades Técnicas:

Pessoa

comunicativa , com

escuta ativa

e

empatia genuína

no atendimento. Habilidades Comportamentais:

Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação. Conhecimentos:

Interessada em aprender

técnicas de vendas

e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe — do sorriso ao serviço — faz a diferença na jornada do cliente. Vivência Desejável:

Familiaridade com

atendimento ao público

ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial. /n Como

Atendente

no

Grupo FIT , você será o elo principal entre os nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Sua missão é atuar como peça-chave do nosso circuito na linha de frente dos aeroportos, operando sob o ritmo acelerado da aviação com foco total em vendas, organização impecável e conexão com o time de cozinha.

Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Grid de Atendimento, Hospitalidade e Vendas

Acolhimento de Impacto:

Receber o cliente, passageiros e tripulações com atenção, simpatia e energia alta, garantindo uma jornada leve, acolhedora e condizente com o ritmo do terminal. Domínio do Cardápio:

Apresentar o cardápio com total propriedade, explicando pratos, bebidas, combos e sugestões do dia com clareza, atentando-se a restrições e alérgenos. Vendas Consultivas:

Sugerir itens adicionais, sobremesas e acompanhamentos de forma consultiva para impulsionar o tíquete médio da loja e atingir as metas de vendas e excelência da unidade. Faturamento Ágil:

Registrar os pedidos com precisão e agilidade no sistema de frente de caixa ( PDV ), operando a cobrança em cartões, PIX ou

vouchers

com responsabilidade e foco em resultado.

Organização do Box e Apoio à Loja

Montagem do Salão:

Preparar e montar o salão e o balcão antes e durante o turno, garantindo mesas, utensílios, display de bebidas e estações técnicas perfeitamente organizadas. Giro de Estoque (PVPS):

Controlar rigorosamente a validade, o consumo e a reposição contínua dos itens de salão e gôndolas de atendimento, garantindo o padrão visual premium. Padrão ANVISA:

Apoiar na organização, higienização e limpeza das áreas comuns da loja ao longo de todo o expediente, assegurando a conformidade com as regras de segurança alimentar. Foco na Jornada:

Acompanhar a jornada do cliente até o final da experiência, antecipando demandas do salão e resolvendo pequenos imprevistos com agilidade contra o relógio.

Integração Operacional com a Cozinha

Comunicação Ativa:

Manter uma comunicação clara, rápida e eficaz com a equipe da cozinha para garantir o tempo de preparo correto, o padrão visual e a qualidade das entregas. Fluidez de Pista:

Auxiliar na retirada e na entrega de pratos e pedidos no balcão, colaborando para que o fluxo operacional da loja seja dinâmico e sem gargalos. Alerta de Inconsistências:

Sinalizar imediatamente à liderança da loja qualquer ponto de atenção, erro na montagem dos pedidos ou necessidade de correção antes do produto chegar ao cliente.

Resultado e Alta Performance

Foco no Pódio:

Atuar diariamente direcionado para o atingimento das metas de faturamento e os indicadores de qualidade da loja. Operação Fluida:

Contribuir ativamente para que a operação da loja seja alinhada, harmônica e com o padrão elevado de performance que as grandes marcas do grupo exigem.