Avaliador(a) de Experiência do Cliente | Freelancer | Programa de Excelência | SANTA MARIA DA BOA VISTA - PE
PEX - Programa de Excelência
Somos especialistas em programas de excelência operacional, qualidade e experiência do consumidor, apoiando empresas na avaliação e evolução dos processos realizados em lojas, parceiros e pontos de atendimento.
Estamos em busca de pessoas observadoras, responsáveis e comprometidas para atuar como Avaliador(a) de Experiência em Lojas, realizando auditorias presenciais em estabelecimentos do segmento de motocicletas.
Se você gosta de analisar detalhes, seguir processos, registrar informações com qualidade e contribuir para a melhoria da experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições- Realizar auditorias presenciais em lojas parceiras do segmento de motocicletas
- Avaliar critérios relacionados ao atendimento, organização da loja, processos comerciais e experiência oferecida ao cliente
- Seguir rigorosamente o roteiro e os critérios definidos para cada auditoria
- Registrar evidências e informações por meio de formulários e aplicativos
- Elaborar relatos claros, objetivos e detalhados sobre a experiência observada
- Garantir sigilo e confidencialidade durante toda a execução das avaliações
- Cumprir os prazos estabelecidos para realização das auditorias e envio dos registros
- Possuir disponibilidade de deslocamento entre as lojas
- Smartphone com acesso à internet
- Facilidade para utilizar aplicativos e preencher formulários digitais
- Boa comunicação escrita
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos
- Disponibilidade para deslocamentos na região de atuação
Diferenciais:
- Experiência anterior com auditoria, pesquisa de campo, promotoria, atendimento ou cliente oculto
- Flexibilidade de horários
- Contratação no modelo Freelancer (RPA)
- Remuneração de R$ 200,00 por loja auditada, conforme as auditorias concluídas e validadas
- Possibilidade de participação em novos projetos ao longo do ano
- Flexibilidade para organização da agenda de acordo com as demandas disponibilizadas
- Treinamento e orientações antes do início das atividades
- Atuação presencial
- Necessário realizar deslocamentos entre diferentes lojas da região
- As auditorias acontecem conforme cronograma previamente definido
- ...descarregando os produtos nos estabelecimentos dos clientes, recebendo valores constantes nas notas... ...aos clientes. Residir em Petrolina/PE BENEFÍCIOS Vale-Refeição Vale-Alimentação... ...– gratuito Coaching Saúde – gratuito Programa Nascer GP – gratuito Kit Natal Desconto na...
- ...preencher formulários digitais Boa comunicação escrita... ...de atuação Diferenciais: Experiência anterior com auditoria, pesquisa... ..., promotoria, atendimento ou cliente oculto Flexibilidade de horários... ...segmento de motocicletas Avaliar critérios relacionados ao...
- ...Descrição Local de trabalho: Santa Maria da Boa Vista, PE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral... ...Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES ~ carga e descarga de mercadorias...
- ...conclusão do cadastro. Você poderá personalizar o link "Minha Loja" com o seu nome, redes sociais e criar cupons personalizados para seus clientes. Não é necessário ter estoque para vender via na "Minha Loja", e é possível comercializar produtos de ambas as marcas. Ao tornar-...
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