Estágio comercial - afya unigranrio

Requisitos e qualificações

• Estar cursando Ensino Médio, Ensino Técnico ou Ensino Superior.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
• Interesse pelas áreas Comercial, Marketing, Atendimento e Vendas.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
• Será considerado um diferencial possuir experiência em atendimento ao cliente, vendas, telemarketing, marketing digital ou produção de conteúdo para redes sociais.

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, responsáveis e leads
• Prospecção ativa e condução do processo comercial até a matrícula
• Apoio em matrículas, rematrícula, retenção e recuperação de inadimplentes
• Captação externa em empresas, escolas, comércios, parceiros e eventos
• Participação em campanhas comerciais e períodos de vestibular
• Registro e atualização de atendimentos no CRM e sistemas internos
• Criação e publicação de conteúdo para redes sociais (Stories, Reels, fotos e vídeos)
• Interação com seguidores e potenciais alunos nos canais digitais
• Apoio em ações de marketing, pesquisas de mercado e análise de concorrência
• Contatos de pós-venda e acompanhamento do relacionamento com alunos
• Participação em reuniões, treinamentos e capacitações internas
• Suporte às demandas administrativas do setor Comercial

O que esperamos de você:

• Facilidade para se comunicar e criar conexões com pessoas.
• Organização e responsabilidade no cumprimento das atividades.
• Disposição para aprender continuamente.
• Criatividade para participar das ações de marketing e redes sociais.
• Comprometimento com metas e indicadores comerciais.
• Espírito de equipe e colaboração.
• Atitude, energia e vontade de crescer profissionalmente.