Estagiário(a) de Tecnologia da Informação (TI)

Hotel Hilton Morumbi -

Av. das Nações Unidas, 12901 - SP

Horário: 09h às 16h (1h de intervalo)

Bolsa Auxílio: R$ 1.500,00

Auxiliar no suporte técnico a hóspedes, eventos e usuários internos, apoiando atendimentos relacionados à conectividade de internet e Wi-Fi, configuração básica de equipamentos e utilização de dispositivos e recursos tecnológicos do hotel. Apoiar a equipe de TI no atendimento de chamados, instalação e substituição de periféricos, testes básicos de equipamentos e organização da infraestrutura tecnológica e inventário. Também irá auxiliar nas rotinas administrativas do departamento, documentação de chamados, atividades preventivas e suporte em demandas relacionadas a rede, telefonia e projetos da área de Tecnologia da Informação, sempre sob supervisão e com foco na qualidade do atendimento aos usuários.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS E HABILIDADES

Conhecimentos de redes e conectividade Wi-Fi.

Conhecimentos de telefonia.

Conhecimentos em Microsoft Windows.

Conhecimentos do pacote Microsoft Office.

Facilidade para atendimento ao usuário.

Boa comunicação verbal.

Organização e proatividade.

Facilidade para trabalho em equipe.

Interesse em aprendizado contínuo na área de tecnologia.

EDUCAÇÃO

Ensino superior cursando em:

Tecnologia da Informação

Ciência da Computação

Redes

Sistemas de Informação

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ou áreas correlatas.

EXPERIÊNCIA

Não é necessária experiência anterior.

Experiência prévia com suporte técnico será considerada diferencial.

DIFERENCIAIS

Conhecimento em redes cabeadas e wireless.

Conhecimento em suporte a hardware.

Familiaridade com ambiente hoteleiro será considerada diferencial.

Inglês básico/intermediário será considerado diferencial devido ao atendimento a hóspedes.