Analista de Sucesso do Cliente - SP

Responsabilidades

1. Retenção de clientes;

2. Garantir um processo de onboarding, focando na entrega de valor e no estabelecimento de relacionamentos de longo prazo;

3. Acompanhar o engajamento dos clientes;

4. Trabalhar colaborativamente para melhorar a qualidade de nossos serviços e a experiência geral do cliente;

5. Analisar e atender às necessidades e requisitos do cliente, servindo como um ponto de contato para os clientes e a empresa;

6. Implementar indicadores, processos, e ferramentas;

7. Desenvolver estratégias e planos para aprimorar a experiência dos clientes e maximizar o sucesso do cliente com o produto;

8. Resolução de problemas;
   

Qualificações

1. Experiência comprovada em sucesso do cliente ou função relacionada;

2. Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita em português;
   

Remuneração: R$ 2.750,00 + Vale-Transporte + Vale-Refeição(R$ 32,00 por dia) + convênio médico (sem coparticipação) + seguro de vida + Gympass e Convênio com SESC.

Local de trabalho: Alameda Afonso Schmidt, 119 - Santa Teresinha, São Paulo - SP, 02450-000
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09h ás 18h

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

2750

Cargo:

Outros

Empresa:

Onmotor

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação

Ramo:

Serviços