Auxiliar de rh (rh atendimento)

Escolaridade: Desejável Graduação em andamento.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Realizar atendimento aos colaboradores, ex-colaboradores e gestores por meio de canais presenciais e digitais; 
• Apoiar os processos de Administração de Pessoal, incluindo admissões, integração de novos colaboradores, apresentação da instituição e de políticas internas, solicitação de crachás, liberação de acessos e sistemas em conjunto com a área de TI, conferência documental, atualização cadastral;
• Atuar no acompanhamento e controle de exames periódicos, emissão de documentos trabalhistas e manutenção de informações cadastrais no sistema RM TOTVS;
• Conduzir e acompanhar os processos de desligamento, orientando gestores e colaboradores, reunindo e validando documentação, realizando abertura de fluxos sistêmicos, solicitando exames demissionais e garantindo o cumprimento das etapas previstas;
• Realizar o acompanhamento de processos rescisórios e homologações, assegurando o cumprimento dos prazos legais, emissão e conferência de documentos, envio de descritivos de pagamento, agendamento junto aos sindicatos quando aplicável e orientação aos ex-colaboradores;
• Prestar suporte às rotinas de benefícios, atendendo solicitações de inclusão, alteração e cancelamento de plano de saúde, vale-transporte, vale-refeição, bolsa de estudos e demais benefícios corporativos;
• Realizar análise de solicitações de bolsas de estudo para deferimento ou indeferimento, além do lançamento de descontos e benefícios acadêmicos;
• Apoiar as atividades relacionadas ao controle de ponto eletrônico orientando colaboradores sobre marcações, lançamentos de atestados, justificativas, banco de horas e demais ocorrências;
• Emitir holerites, avisos de férias, declarações de vínculo empregatício e outros documentos relacionados à vida funcional dos colaboradores;
• Realizar atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas relacionadas à folha de pagamento, férias, benefícios, ponto eletrônico e sistemas corporativos;
• Apoiar os Business Partners (BP's) e Consultores de RH em ações de comunicação interna, eventos, integração de novos colaboradores (onboarding), acompanhamento de desligamentos e orientação a gestores;
• Participar de iniciativas de melhoria contínua, incluindo mapeamento e padronização de processos, elaboração de procedimentos, criação de scripts de atendimento e apoio a projetos das rotinas de RH junto ao time de Atendimento.