Auxiliar de Sac
R$ 2.106,26Efetivo
Confidencial
-Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail;
-Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas;
-Acompanhamento de pedidos e suporte no pós-venda;
-Tratativa de reclamações, devoluções e avarias;
-Lançamento de notas fiscais no sistema;
-Alimentação do sistema com dados e informações dos pedidos;
-Atualização de status de pedidos e ocorrências;
-Controle e acompanhamento de solicitações dos clientes;
-Interface com os setores Comercial, Faturamento, Logística e Expedição;
-Organização de documentos e registros de atendimento;
-Suporte administrativo relacionado ao atendimento ao cliente.
Requisitos
-Ensino médio completo (desejável cursando superior em Administração, Logística ou áreas correlatas); -Experiência com atendimento ao cliente/SAC; -Boa comunicação verbal e escrita; -Organização e agilidade; -Conhecimento básico em informática e sistemas ERP; -Facilidade para trabalhar em equipe; -Perfil proativo e resolutivo; -Experiência com WhatsApp, e-mail e atendimento telefônico; -Controle e acompanhamento de pedidos; -Capacidade de lidar com reclamações e pós-venda; *Diferencial: experiência no ramo têxtil ou decoração.
Carga Horária: 44 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Assistência Medica
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 7 dias atrás
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