Desenvolvedor ServiceNow - Grupo Stefanini - Home Office
Grupo Stefanini
Desenvolvedor ServiceNow – Grupo Stefanini – Home Office
Responsabilidades e atribuições
Construir, configurar e customizar soluções dentro da plataforma ServiceNow, com foco principal no módulo ITSM (Incident, Problem, Change, Request, Service Catalog e Knowledge Management).
Criar e otimizar fluxos de trabalho utilizando Flow Designer, Workflow Editor, Business Rules, Client Scripts, UI Policies e Script Includes.
Desenvolver e manter integrações robustas (REST/SOAP, Web Services, Mid Server) entre o ServiceNow e sistemas externos.
Atuar na criação e evolução de portais de serviços modernos utilizando HTML, CSS, JavaScript e AngularJS.
Garantir a qualidade do código, performance da plataforma e aderência às boas práticas de governança e arquitetura da ServiceNow.
Requisitos e qualificações
Histórico comprovado atuando como desenvolvedor na plataforma ServiceNow, com projetos práticos no módulo ITSM.
JavaScript afiado (essencial para scripts na plataforma), além de familiaridade com HTML, CSS e frameworks como AngularJS (para Service Portal).
Experiência prática na construção de APIs e integrações de sistemas.
Vivência em times que utilizam Scrum ou Kanban.
✨ Diferenciais (Será um grande bônus!)
Certificações específicas de ITSM (CIS-ITSM).
Conhecimento em outros módulos (ITOM, CSM ou HRSD).
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