Técnico de Suporte ao Cliente
Efetivo
Eterna rh assessoria
Será responsável por realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, telefone e sistemas de atendimento. suporte técnico no pós-venda. acompanhamento do funcionamento e da geração das usinas fotovoltaicas. monitoramento de inversores e microinversores. identificação inicial de falhas, alarmes e problemas de comunicação. orientação ao cliente sobre aplicativos e plataformas de monitoramento. abertura e acompanhamento de chamados técnicos. contato com fabricantes, distribuidores e equipes de instalação/manutenção. acompanhamento de processos de garantia. registro dos atendimentos e atualização das informações no CRM. acompanhamento da solicitação até a solução do problema. realização de visitas técnicas quando necessário, entre outras atividades.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Eterna rh assessoria
Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FB)Vaga publicada há 1 dia atrás
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