Analista de qualidade - experiência do cliente
Grupo SuperAuto
HABILIDADES PESSOAIS
✓ Comunicação assertiva e didática
✓ Tomada de decisões
✓ Escuta ativa
✓ Empatia e Inteligência emocional
✓ Flexibilidade e adaptabilidade
✓ Pensamento crítico
✓ Foco na qualidade do Atendimento
✓ Gestão de pessoas
HABILIDADES TÉCNICAS
✓ Graduação Completa
✓ Nível Intermediário em Pacote Office
✓ Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação
✓ Habilidade em elaborar e gerir planos de ação
✓ Ministrar reuniões de resultados
✓ Capacidade analítica para correta interpretação e análise dos indicadores de Performance
✓ Pró atividade, Iniciativa e Criatividade
✓ Capacidade para estruturar, gerir e liderar uma equipe
✓ Habilidade para identificar problemas e soluções
✓ Foco no Cliente antecipando suas necessidades
Garantir ao cliente uma experiência de excelência com as marcas e com a concessionária, assegurando que os processos de atendimento sejam realizados de forma personalizada e com as novas tecnologias digitais.
Vaga publicada há 7 horas atrás
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...Barra Shopping Sul; Disponibilidade de horários e para trabalhar finais de semana; Boa comunicação e trabalho em grupo; Experiência em Higienização e supervisão será um diferencial. Jornada de Trabalho: ~44 horas semanais. Salário: ~ R$ 2.300,00...R$ 1.966,96
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