Recepcionista (brasilia) vaga afirmativa para pessoas com deficiência
Unimed CNU
Possuir e nsino médio completo
Desejável experiência anterior na área da saúde.
- Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações, orientações de preparo quando necessário e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços de atendimento geral para todas as áreas;
- Efetuar agendamentos de exames, consultas e serviços por telefone, aplicativos e demais canais de atendimento disponíveis, garantindo organização da agenda e fluxo de atendimento;
- Receber, registrar e encaminhar solicitações aos setores responsáveis, assegurando a correta comunicação entre as áreas;
- Atuar no recebimento, conferência e organização de correspondências, documentos e guias de atendimento;
- Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, incluindo cadastro de clientes, confirmações de agendamentos e contatos ativos para orientações ou retornos;
- Receber pagamentos quando aplicável, seguindo os procedimentos financeiros da instituição;
- Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma cordial e eficiente, assegurando o correto encaminhamento das demandas;
- Atuar em coberturas e escalas, conforme direcionamento das lideranças e necessidade da unidade;
- Executar outras atividades administrativas correlatas ao cargo, conforme necessidade da unidade.
Vaga publicada há 8 horas atrás
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