Analista de NOC PL - SP

Net Turbo Telecom Somos uma empresa que amamos nossos Clientes , sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados. Atuamos a mais de 18 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , Segurança , Cloud e Infraestrutura. Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes, Mindset de Crescimento, Entrega de Solução de Alta Qualidade , Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e temos Paixão pelo Trabalho em Equipe. A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio. Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas! Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, visão crítica e forte conhecimento técnico em redes e telecomunicações para atuar na resolução de incidentes complexos e garantir a estabilidade, performance e resiliência da infraestrutura corporativa. O Analista de NOC PL será referência técnica do turno, atuando diretamente em troubleshooting avançado, contingências e monitoramento preditivo da rede. Quais serão seus desafios: Atuar no diagnóstico e resolução de incidentes complexos em ambientes Core, Metro e Acesso; Realizar troubleshooting avançado em roteadores, switches e OLTs; Executar manobras lógicas de contingência e desvios de tráfego em incidentes críticos; Apoiar tecnicamente os analistas juniores e equipes de suporte; Investigar falhas críticas e apoiar na elaboração de RFO (Relatório de Causa Raiz); Monitorar capacidade e performance de links e infraestrutura; Criar, revisar e padronizar procedimentos operacionais e documentações técnicas; Atuar de forma proativa na identificação de gargalos e melhorias operacionais. O que precisa para assumir esse desafio: Ensino Superior completo em Telecomunicações, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Experiência em operações de NOC, Telecom ou Redes; Conhecimento em roteamento dinâmico (OSPF e BGP); Vivência com equipamentos Huawei, Cisco, Datacom e acesso via CLI; Conhecimento em redes IP, fibra óptica, OLTs e links dedicados; Experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana; Conhecimento em análise de indicadores e ferramentas como Excel, Power BI ou Metabase; Vivência com ITIL e metodologias de análise e melhoria contínua (PDCA, Ishikawa, 5 Porquês). Diferenciais: Experiência em ambientes ISP ou operações de Telecom B2B; Conhecimento em elaboração de IOPs e fluxos operacionais; Vivência com capacity planning e gestão preditiva de rede. Faça parte de uma operação estratégica, dinâmica e altamente técnica, contribuindo diretamente para a estabilidade e evolução da infraestrutura de rede da empresa!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de recursos humanos

Empresa:

Net Turbo

Atua com atividades de telecomunicação

Ramo:

Telecomunicação