Processo Seletivo - 1797-11561815: Estagiário(a) de Tecnologia da Informação

Uma Breve Contextualização



Somos uma Organização Social Civil de Interesse Público (OSCIP) que atua há 29 anos em prol do fomento da Transformação Digital Brasileira, criando, promovendo e executando iniciativas no âmbito nacional e internacional nas áreas de tecnologia e inovação.

Ao longo dessas mais de duas décadas, temos sido instrumento de transformação para a economia brasileira, beneficiando mais de 5 mil startups e mais de 6 mil empresas, capacitando mais de 420 mil pessoas, contribuindo com 50% das exportações do setor de TI, entre outros importantes feitos.

Atuamos em todos os estados do Brasil e em 20 países nos setores Industrial, Agronegócio, Comércio e Serviços e Logística nas verticais Gás e Óleo, Telecomunicações, Saúde, Aeroespacial, Automotivo, Segurança.

Nossos Valores

• Inovação;
• Ética;
• Transparência;
• Qualidade;
• Responsabilidade Social;
• Criatividade;
• Orientação a Resultados;
• Respeito;
• Colaboração.

Nosso Manifesto

A Softex é feita de pessoas para pessoas: aquelas inquietas, criativas, íntegras, adaptáveis e inovadoras.

A história que escrevemos diariamente, inspira mudanças, gera impacto positivo e muda a qualidade de vida de pessoas dos vários cantos do país.

Inspiramos, transformamos realidades, e acreditamos no potencial de cada cidadão.

Contribuímos para a geração de empregos, capacitação de jovens e adultos e desenvolvemos novos negócios: sempre com foco no pioneirismo, na geração de oportunidade e na constante busca pela bem comum.

Assim é a Softex. Feita de gente. Gente que acredita em um futuro inovador.

A pessoa selecionada terá a sua atuação voltada para a área de Administração e Finanças (A&F) da Softex e, mais especificamente, para demandas de tecnologia da informação. Isso inclui:

• colaborar no atendimento e registro de chamados e incidentes de tecnologia da informação, realizando diagnósticos iniciais e solucionando demandas de menor complexidade, contribuindo para o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• auxiliar na prestação de suporte técnico help desk níveis 1 e 2, presencial e remoto, apoiando na instalação e configuração básica de sistemas, softwares, equipamentos e periféricos, além de orientar usuários em dúvidas operacionais simples;
• contribuir com a monitoração e manutenção básica da infraestrutura da Softex, realizando verificações de conectividade, organização de cabeamento e suporte inicial a problemas de acesso à rede e Wi-Fi;
• apoiar as atividades de suporte a serviços e servidores hospedados em ambientes de cloud , acompanhando disponibilidade, auxiliando em rotinas de backup e no controle básico de acessos;
• participar do desenvolvimento e testes de soluções piloto de software , colaborando com levantamento de informações, execução de testes, documentação e suporte aos usuários durante a fase de implantação;
• entre outras atividades necessárias para o desenvolvimento do(a) estagiário(a), da área e/ou da Softex.

REQUISITOS ESSENCIAIS

• Graduação em andamento em ciência da computação, sistemas de informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia da computação, engenharia de software, redes de computadores ou áreas correlatas à tecnologia da informação.
• Noções de conceitos de redes de computadores.
• Conhecimento sobre a LGPD e princípios de proteção de dados pessoais.
• Capacidade de apoiar na especificação e aquisição de hardware e software , considerando requisitos técnicos e compatibilidade.
• Conhecimentos em suporte técnico a notebooks e dispositivos móveis, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas nos sistemas operacionais Linux, Windows 10 ou superior, iOS e Android.
• Conhecimentos em lógica de programação.

REQUISITOS DIFERENCIAIS

Conhecimentos básicos em linguagens de programação modernas, como Python e JavaScript, aplicadas ao desenvolvimento de scripts , automações ou soluções simples.

COMPORTAMENTOS VALORIZADOS

• Proatividade: demonstrar iniciativa na identificação e resolução de demandas, antecipando necessidades e propondo melhorias.
• Crescimento profissional: buscar evolução contínua na carreira, assumindo novos desafios e ampliando responsabilidades.
• Desenvolvimento contínuo: manter-se em constante aprimoramento técnico e acadêmico, acompanhando tendências e boas práticas da área.
• Vontade de aprender: demonstrar interesse genuíno na aquisição de novos conhecimentos e habilidades.
• Autoaprendizado: desenvolver autonomia na busca por informações e soluções, utilizando recursos disponíveis para aprendizado independente.
• Comprometimento: atuar com responsabilidade, ética e dedicação no cumprimento das atividades e prazos estabelecidos.
• Assiduidade: manter frequência regular e pontualidade no desempenho das atividades.
• Disponibilidade: mostrar-se acessível e disposto a colaborar com a equipe conforme as necessidades do setor.
• Resiliência: lidar de forma equilibrada com desafios, pressão e situações adversas, mantendo postura profissional.

• Carga horária: 30 horas/semana.
• Valor da bolsa: R$ 1.785,00.

TAMBÉM OFERECEMOS:

• vale-transporte;
• ️‍♂️ Wellhub (antigo Gympass);
• programa de saúde mental;
• day off no aniversário;
• ✨ entre outros benefícios!