GERENTE DE LOJA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (BANCO DE TALENTOS)
LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANCAS LTDA
Vaga de GERENTE DE LOJA Descrição
Estamos em busca de um(a) é responsável por liderar a unidade de atendimento presencial, garantindo a excelência no atendimento aos clientes finais (residencial/corporativo). Deve gerenciar a equipe para cumprimento de metas comerciais e de qualidade, zelar pelo cumprimento das resoluções da ANEEL e normas procedimentais da Neoenergia.
Responsabilidades
- Gestão de Equipe: Liderar, treinar e motivar a equipe de agentes de atendimento e assistentes técnicos.
- Indicadores (KPIs): Acompanhar diariamente o cumprimento de indicadores individuais e da agência, como Tempo Médio de Atendimento (TMA), Tempo Máximo de Espera (TME), NPS e metas de serviços comerciais.
- Qualidade do Atendimento: Garantir cortesia, qualidade e eficiência no atendimento ao consumidor.
- Operações: Gerenciar as atividades de comercialização, como negociação de débitos, novas ligações, troca de titularidade e reatendimentos.
- Compliance e Normas: Garantir o cumprimento rigoroso das normas da ANEEL e procedimentos internos da Neoenergia.
- Relacionamento: Atuar como preposto da empresa, tratando de casos críticos e garantindo a boa imagem da concessionária.
- Ensino Superior cursando ou completo (Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);
- Experiência comprovada em gestão de equipes de atendimento ao cliente ou varejo;
- Experiência no setor de energia, utilities ou serviços técnicos será um diferencial;
- Domínio do Pacote Office (Excel para relatórios de indicadores);
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana
- Habilidade com sistemas e digitação.
Vaga publicada 1 há um mês atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga GERENTE DE LOJA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (BANCO DE TALENTOS) em Recife, PE
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios...
- ...descontraído . Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e... ...e fidelizando cada vez mais nossos clientes! Requisitos e qualificações Para conquistar um lugar no time de talentos da Le biscuit, você precisa: •Ensino superior...
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial noites Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: ~...
- Gerente de Loja - Detalhes da Vaga. ● . Requisitos para participar do processo. ● Ensino superior completo ou cursando. ● Experiência sólida no cargo (liderança / gestão de conflitos / frente de loja). ● Compreensão de vendas e estoque. O que oferecemos. Vale Alimentação...
Caderno Nacional
Recife, PEhá 1 dia atrás - ...Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração... ...da loja; • Apoiar o gerente da loja na realização das... ...fidelizando cada vez mais nossos clientes! Requisitos e... ...conquistar um lugar no time de talentos da Le biscuit, você precisa:...
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...
- ...experiências para as nossas clientes. Se você é flexível, gosta... ...parte do nosso time, na nossa loja do Pátio Savassi. Principais... ...das metas; Captar talentos com o objetivo de preparar e... ...desenvolvimento de pessoas; Garantir atendimentos com excelência,...
- ...PE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Auxiliar Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Benefícios adicionais...
- ...beleza, autoestima e cuidado a clientes de todo o Brasil. São... ...Hoje, contamos com mais de 140 lojas físicas espalhadas pelo país... ...O que um(a) Gerente de Loja faz na Bel Cosméticos... ...equipes; ~ Garante o padrão de atendimento e a satisfação dos clientes;...
- ...de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...
R$ 3.321,01
...tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior...- ...tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Gestão de Estoque Excel Gestão...
R$ 4.000
...Junte-se à nossa equipe e assuma o cargo de Gerente de Loja! Buscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e com habilidades de liderança para gerenciar nossa loja de produtos e acessórios para pets. Nesta posição, você terá a oportunidade de aplicar seus...- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...
R$ 3.490
...de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Confeitaria Nível hierárquico: Gerente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...- ...(Shipbrokers) e consultoria marítima em diferentes segmentos, atendendo embarcações à granel (sólido e líquido) e outros, oferecendo serviços... ...tripulantes, quando requisitado; Relacionamento direto com clientes, terminais, operadores e autoridades portuárias, por meio de e...
R$ 3.000
...chance de liderar uma operação de loja com autonomia, apoio e espaço para crescer. Como Gerente de Loja, você será a pessoa-... ...uma experiência incrível para clientes e time, cuidando da operação... ...empresa em crescimento, com foco em atendimento consultivo, processos bem...- ...viagens) Escala: 6x1 (com 1 folga semanal e 1 domingo por mês) Tipo de vaga: CLT Requisitos: Experiência comprovada como gerente ou líder de equipe no varejo, entretenimento ou alimentação Perfil proativo, comunicativo e com foco em resultados...
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...
- ...Empresa do segmento de TRANSPORTE E LOGÍSTICA está formando banco de talentos para profissionais de todas as áreas, de Auxiliar ao Coordenador. Se você se encaixa no perfil, então vem participar do nosso processo seletivo. DESCRIÇÃO DAS VAGAS As atividades são pertinentes...
- ...tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior...
- ...Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais...
- A GSH é uma plataforma gestora de soluções especializadas em saúde, atuando em diversos estados e com foco em terapias de alta complexidade, onde somos especialistas em hemoterapia, terapia celular, radiofarmácia e medicina nuclear. Hoje com oportunidade para atuar na ...
- ...qualidade, sendo responsável pela orientação, dispensação de medicamentos e assistência farmacêutica aos pacientes e colaboradores da loja e venda de produtos. REQUISITOS · Escolaridade: Superior completo em Farmácia com CRF ativo; · Informática:...
- ...Nordeste para ser cenário de uma de nova loja, focada em entregar às famílias mais... ...de vida para seus colaboradores e clientes, com o atendimento diferenciado e preços competitivos. Temos... ...Venha fazer parte da nossa família! GERENTE DE LOJA * Coordenar todos os setores...
- ...Bem-vindo (a) ao nosso Banco de Talentos . Aqui você pode enviar o seu currículo e assim que surgir uma oportunidade entraremos em contato... ...coletiva, mão de obra terceirizada e demais serviços aos clientes Valores: Integridade, Segurança e Qualidade, Empatia, Meritocracia...
- ..., especialista em hemoterapia, Terapia Celular, Radiofarmácia e Medicina Nuclear. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento telefônico, Prestar informações e dar encaminhamento aos setores solicitados pelo hospital, Realizar organização de documentos...
- ...Realizar gestão comercial e consultiva das lojas das regiões Norte e Nordeste, com foco em resultados; Avaliar performance comercial... ...para viagens nas regiões Norte e Nordeste. Um(a) Gerente Regional - N/NE (Gestão de lojas) bem-sucedido(a) deve ter: Experiência...
- ...ou deixe aqui o seu currículo em nosso Banco de Talentos. Se seu perfil tiver match com as... ...Trabalhar em parceria com desenvolvedores, gerentes de produto, analistas de qualidade e... ...para chegar na melhor solução para nossos clientes. Criar interfaces que proporcionem a...
- ...para quem deseja aprender, na prática, sobre atendimento, recursos humanos, gestão de estágios, experiência do candidato, relacionamento com talentos e operação de uma HRTech em crescimento. Principais Atividades Atender estudantes, candidatos e estagiários por WhatsApp...
RecrutaEasy
Recife, PE1 há um mês atrás
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a GERENTE DE LOJA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (BANCO DE TALENTOS). Seja o primeiro a se candidatar!
