Supervisor Jr

Supervisor Jr - Detalhes da Vaga. ● Manter o Admission Instruction (AI) atualizado demais documentos encadernados e plastificados. ●Supervisionar os serviços dos Agentes de Atendimento (GSO) e Atendentes de Alimentos e Bebidas (F&B), bartender, e asg, garantindo que os processos e padrões sejam cumpridos. ●Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção, realizar o serviço de check-in. ●Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. ●Fornecer recomendações sobre alimentos e bebidas aos clientes. ●Promover diversos serviços de lounge, serviços ppg e parcerias. ●Atender os clientes no Bar dos Lounges, servindo drinks, café e derivados. ●Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento. ●Organizar os Horários de intervalo da equipe E Cobrir os intervalos, folgas e faltas da equipe de Agentes de Atendimento e do salão conforme necessidade. ●Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência. ●Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados. ●Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho. ●Ministrar treinamentos e reuniões informativas diárias. ●ACOMPANHAR A APLICAÇÃO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO REALIZADAS PELOS SUPERVISORES E GERENTES DE SERVIÇOS. ●Conduzir o briefing em conjunto com o Gerente de Serviços, supervisores ou na ausência deles. ●Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc. ●,Checar o preenchimento do DMR no final do turno, e enviar. ●Manter a equipe de Gerência atualizada sobre possíveis anormalidades na operação. ●Garantir a organização das estações de trabalho. ●ATENDER DEMANDAS ADICIONAIS PERTINENTES À OPERAÇÃO CONFORME ORIENTAÇÃO DA LIDERANÇA. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.