Analista de Suporte Técnico
People Capital Humano
VAGA: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Timbó/SC | Presencial
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar uma equipe de tecnologia!
Principais atividades:
• Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail, chat e acesso remoto;
• Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes em sistemas;
• Realizar ajustes simples em consultas SQL, configurações e integrações;
• Registrar, acompanhar e documentar chamados;
• Auxiliar na reprodução e validação de bugs;
• Realizar testes de novas funcionalidades;
• Atuar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Produto e Projetos.
Horário de trabalho: 07:42h às 12h e das 13h às 17:30h, de Segunda a Sexta-feira.
Requisitos:• Ensino superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento e suporte técnico ao cliente;
• Conhecimento em lógica de programação e banco de dados (SQL);
• Noções de desenvolvimento de software e Git;
• Conhecimento em APIs e integrações será um diferencial;
• Boa comunicação, perfil analítico e foco na resolução de problemas.
- Vale alimentação: R$31,00 por dia trabalhado
- Plano de Saúde (50% após 3 meses)
- Auxílio Educação (50% após 3 meses)
- Ambiente Climatizado
- Presente de aniversário R$100,00
- Day Off por tempo de casa
- Honesty Market Interno
- Ginástica Laboral semanal
- Dias temáticos: pão de queijo (quarta), fruta (quinta) e pizza (sexta)
Vaga publicada há 7 horas atrás
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