Assistente de serviços ao cliente i
Sabesp
- Ensino médio completo
- Desejável Carteira de Habilitação Nacional - CNH
- Pacote Office
- Capacidade de trabalhar com prazos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Atuar na resolução de demandas internas e externas, tratando listas pendentes, analisando processos e faturas, além de conferir documentação para assegurar conformidade.
- Realizar atendimento por diversos canais, lidando com solicitações que exigem análise detalhada e ações posteriores.
- Responder manifestações de clientes.
- Elaborar materiais de treinamento e participa da auditoria de atendimentos e processos para garantir qualidade e eficiência na prestação do serviço.
- Prestar suporte contínuo aos clientes, contribuindo para a otimização dos fluxos e a melhoria da experiência do usuário.
- Oferecer suporte no atendimento a clientes estratégicos, como construtoras, imobiliárias e órgãos governamentais, garantindo um serviço personalizado e eficiente.
Vaga publicada há 5 horas atrás
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