Social Media Analyst Full | São Paulo ou Porto Alegre

Estamos buscando uma pessoa Analista de Social Media para compor nosso time de Digital Operations. Mais do que técnica, procuramos atitude. Buscamos um perfil proativo , que jogue junto com o time e não tenha medo de levantar a mão para perguntar ou resolver problemas. Você terá autonomia para lidar com diferentes perfis de clientes, sendo responsável pela operação dos conteúdos recorrentes, sempre apresentando planos e ideias que fujam do padrão.

 Além disso, será responsável pela gestão ativa das comunidades, promovendo o engajamento qualificado e monitorando insights através de social listening para apoiar decisões estratégicas. Se você é uma pessoa propositiva, que usa a tecnologia (e a IA) para inovar e encantar o cliente, esse é o seu lugar.

Quem somos

A Cadastra é uma empresa de atuação híbrida e global focada na transformação digital que reúne serviços de agência de performance, consultoria e tecnologia. Com mais de 25 anos de experiência, o nosso know-how é multidisciplinar, dinâmico e sempre atual entre as áreas de Business & Strategy, Digital Operations, Technology, Solutions e Education.

Nosso Time é composto por pessoas com iniciativa, que tomam decisões e têm alto grau de comprometimento. Somos curiosos, inquietos e gostamos de abraçar mudanças, pautados sempre por honestidade, respeito e transparência no que fazemos.

Essa posição é para atuar no modelo híbrido em nosso escritório ( 3x no presencial 2x no remoto).

No time de Social Media você terá o desafio de:

• Atuação Consultiva: Apresentar e defender ideias, planos e estratégias diretamente para clientes de diferentes perfis, com clareza e segurança;
• Inovação: Propor soluções criativas e sugestivas que fujam do "arroz com feijão", utilizando ferramentas de IA para gerar insights e diferenciação;
• Produção: Planejamento e criação de conteúdo estratégico, elaborando briefings precisos para o time de Criação;
• Colaboração: Trabalhar em sintonia com o time e áreas, comunicando-se de forma ativa para evitar ruídos e garantir o sucesso da entrega;
• Gestão: Publicação, agendamento e monitoramento de resultados, sempre buscando otimizar a rota com base em dados;
• Gestão de Comunidade: Moderar e nutrir interações nas redes sociais, convertendo feedbacks, dúvidas e críticas em oportunidades de relacionamento e fortalecimento da marca, com rápida resposta e alinhamento ao tom adequado para cada público;
• Social Listening: Monitorar menções, tendências e sentimentos nas redes sociais por meio de ferramentas especializadas para antecipar crises, identificar oportunidades de conteúdo e apoiar o time de planejamento com análises baseadas em dados.

O que a Cadastra espera de você:

• Excelente redação e domínio da língua portuguesa;
• Experiência sólida com apresentação de estratégias e relatórios para clientes;
• Familiaridade ou entusiasmo por ferramentas de IA para produtividade;
• Domínio de métricas e ferramentas de gestão de social media;
• Experiência com ferramentas de social listening (como Crowd, Stilingue, Brandwatch, ou similares) e análise de dados qualitativos para embasar estratégias;

• Capacidade comprovada em gestão de comunidades online , com foco em engajamento ativo e manejo assertivo de crises ou dúvidas;
• Organização e resiliência para operar múltiplas contas simultâneas , mantendo a qualidade e agilidade nas respostas;
• Organização para gerenciar múltiplas demandas.
• Comunicação Impecável: Sabe se expressar bem (fala e escrita) e tem facilidade para apresentar ideias em público/reuniões;
• Proatividade e Autonomia: Não espera a demanda chegar; resolve problemas, faz perguntas quando tem dúvida e busca soluções;
• Trabalho em Equipe: Sabe lidar bem em grupo, tem empatia e colabora para o clima positivo do time;
• Adaptabilidade: Jogo de cintura para lidar com clientes de diferentes perfis e níveis de exigência;
• Perfil Sugestivo: Gosta de trazer novidades e provocar mudanças positivas.

O que oferecemos:

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
• Auxílio Home Office no cartão FLASH
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
• Licença-maternidade e paternidade estendida
• Participação nos lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Bônus por indicação
• Vale-transporte
• Clude | Plataforma de Saúde
• Total Pass ‍♀️