Analista de infraestrutura de ti ii (observabilidade / sre)
Sabesp
Obrigatórios:
- Experiência prévia consolidada como Analista de Monitoramento, Observabilidade, DevOps ou SysAdmin em nível Pleno .
- Experiência prática na operação e sustentação de Zabbix e ElasticSearch (ou stack ELK).
- Experiência com ferramentas modernas de mercado DataDog e Grafana.
- Conhecimento prático em conceitos e arquitetura de OpenTelemetry (distribuição de agentes, coletores e instrumentação).
- Sólido entendimento dos três pilares da observabilidade: Métricas, Logs e Traces.
- Habilidade para criar consultas e estruturar dashboards em ferramentas de visualização de dados.
- Experiência com desenvolvimento de scripts ou automações para resolução de problemas (Python, Shell Script, Go ou similares).
- Ensino superior completo.
Desejáveis:
- Conhecimento prático em conceitos de SRE (Confiabilidade de Sites) e facilitação de dinâmicas de post-mortem .
- Familiaridade com ferramentas de Infraestrutura como Código (Terraform ou Ansible) para deploy de agentes.
- Certificações oficiais em ferramentas de observabilidade (ex: Datadog Fundamentals, Grafana Certified Certified Associate ou equivalentes).
- Desejável Carteira Nacional de Habilitação - CNH.
- Gerenciar e modernizar a plataforma de observabilidade, atuando tanto na operação das ferramentas (Zabbix e ElasticSearch) quanto na implantação e evolução da stack moderna (DataDog e Grafana).
- Implementar e distribuir o agente do OpenTelemetry (OTel) em todos os componentes monitoráveis da companhia, abrangendo camadas de Sistemas (APM) e Infraestrutura.
- Configurar e instrumentar módulos avançados de telemetria, garantindo a correta coleta, correlação e análise de métricas, logs e traces.
- Criar e customizar dashboards executivos e técnicos, além de estruturar alertas inteligentes para mitigar falsos positivos.
- Apoiar na definição, revisão e monitoramento de indicadores operacionais e de negócio (SLIs, SLOs e SLAs).
- Acompanhar eventos de Causa Raiz (RCA) e conduzir agendas de post-mortem junto aos times de tecnologia para propor melhorias contínuas no monitoramento.
- Desenvolver automações para a solução proativa de problemas e autorremediação de incidentes ( self-healing ).
- Acompanhar e apoiar na gestão de contratos com fornecedores e parceiros de soluções de observabilidade.
Vaga publicada há 7 horas atrás
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