RECEPCIONISTA ATENDENTE DE OFICINA
MANOEL COELHO VEICULOS S/A
Vaga: Recepcionista Atendente de Oficina Descrição:
Estamos em busca de um(a) Recepcionista Atendente de Oficina para integrar nossa equipe, atuando no atendimento aos clientes da Assistência Técnica, proporcionando uma experiência acolhedora, organizada e de excelência desde a chegada até a finalização do atendimento.
O profissional será responsável por recepcionar os clientes, realizar agendamentos, direcionar demandas aos Consultores Técnicos e apoiar os processos administrativos da oficina, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:- Recepcionar e atender clientes de forma cordial e profissional.
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.
- Efetuar agendamentos e confirmações de serviços da oficina.
- Direcionar os clientes aos Consultores Técnicos e demais setores envolvidos.
- Atualizar e manter cadastros de clientes no sistema.
- Acompanhar a agenda da oficina e auxiliar na organização dos atendimentos.
- Realizar abertura e acompanhamento de solicitações de clientes.
- Apoiar atividades administrativas relacionadas ao setor de Pós-Vendas.
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
- Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente agradável e acolhedor.
- Contribuir para a excelência no atendimento e fidelização dos clientes.
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Experiência em concessionárias ou oficinas automotivas será um diferencial.
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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