Concierge - Auxiliar administrativo - RJ

Check-in e Recepção: Recepção presencial do paciente acolhimento, check-in e orientação. Aplicação do questionário de primeira vez para pacientes novos coleta de histórico, preferências e expectativas. Apresentação da clínica e do fluxo de atendimento para o paciente. Garantir que o paciente se sinta acolhido desde a chegada. Solicitar avaliação no Google ao final do atendimento de forma natural e acolhedora. Gestão de Agenda: Gestão unificada das agendas via HiDoctor e outros Dra. Milena, Spa Capilar e tecnologias. Domínio completo do HiDoctor e outros agendamentos, confirmações, bloqueios e otimização de slots. Garantia de comparecimento de pacientes ativos ligações e confirmações. Indicadores Diários: Controle de no-show e taxa de comparecimento. Monitoramento de tempo de resposta e experiência na recepção. Otimização da agenda identificação de horários ociosos e ações corretivas. Repasse diário de indicadores à Coordenadora. Ronda diária da clínica antes do início dos atendimentos verificação de ambiente, salas e condições gerais. Manutenção Predial: Responsável pela manutenção e conservação das instalações da clínica.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Auxiliar administrativo

Empresa:

Maximizarh

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção