Recepcionista
Verdegreen Hotel
- Superior em Hotelaria, Turismo ou afins
- Experiência em recepção na área hoteleira
- Técnicas de vendas
- Conhecimento em informática
- Proatividade e Boa comunicação
- Diferencial - Conhecimento do sistema TOTVS
- Diferencial - Fluência em inglês
- Diferencial - Carteira de habilitação tipo B
- Ter respeito pelo próximo e transparência em suas atitudes, além de organização e simpatia.
- Realizar check-in, check-out, cadastro e reservas dos clientes.
- Encerrar as contas dos hóspedes (pagamento e emissão de NF).
- Atender ligações.
- Incentivar o registro das avaliações sobre o serviço.
- Prestar assessoria aos clientes sobre o hotel, pontos turísticos e demais dúvidas.
- Seguir as práticas sustentáveis e contribuir para a manutenção da certificação ISO 14001.
Atender de forma calorosa e acolhedora, com respeito ao hóspede, fazendo-o se sentir em casa, e tendo o colaborador da Recepção como referência de alguém para ajudá-lo a resolver qualquer demanda.
Vaga publicada há 15 horas atrás
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