Assistente De Customer Success

Vem ser Assistente de Customer Success na NEOOH!

Somos a NEOOH, uma empresa que acredita no poder da criatividade e da inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura forte, colaborativa e flexível, com foco em desenvolvimento contínuo, aprendizado e impacto real.

Aqui, você terá a oportunidade de iniciar sua trajetória em Customer Success, aprendendo na prática, apoiando projetos estratégicos e contribuindo para a melhor experiência dos nossos clientes.

Principais responsabilidades :

✅ Apoiar a organização de documentos, planilhas, cronogramas e informações dos projetos;

✅ Acompanhar briefings internos e apoiar o direcionamento de demandas para as áreas envolvidas;

✅ Participar de reuniões internas, registrando informações e acompanhando os fluxos de trabalho;

✅ Auxiliar no acompanhamento de projetos e no controle de status das entregas;

✅ Dar suporte à coleta, consolidação e organização de indicadores e informações de performance;

✅ Organizar agendas e apoiar o agendamento de reuniões internas e externas;

✅ Manter atualizadas as bases da área, incluindo contatos, cronogramas e status dos projetos;

✅ Facilitar a comunicação entre áreas como Comercial, Content, Tecnologia, Facilities e Field Service;

✅ Registrar atividades e atualizações nos sistemas e ferramentas utilizadas pelo time;

✅ Apoiar a conferência de entregas operacionais e sinalizar possíveis desvios ou riscos;

✅ Dar suporte às rotinas administrativas da área.

Requisitos para fazer parte do nosso time :

✔ Ensino superior cursando em Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;

✔ Até 1 ano de experiência profissional ou estágio em atendimento ao cliente, Customer Success ou gestão de projetos;

✔ Conhecimento básico em Google Planilhas, Documentos e Apresentações;

✔ Desejável familiaridade com ferramentas de organização, CRM ou gestão de demandas, como Trello, Pipefy ou similares;

✔ Perfil organizado, proativo e com vontade de aprender.

E os benefícios? Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time:

️ Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 50,00 por dia útil trabalhado

Plano de Saúde SulAmerica

Plano Odontológico SulAmerica

Telavita: psicoterapia e psiquiatria online

Day-Off de Aniversário

️ Wellhub (Gympass)

Convênios com Instituições de Ensino

️ Seguro de Vida

✈️ OnHappy

️ SESC

Programa Care: assistência jurídica, financeira e social

Modelo de trabalho : Híbrido. Presencial de segunda a quinta-feira na Av. dos Andradas, 3000 – Santa Efigênia, Belo Horizonte – MG. Home office às sextas-feiras.

Horário : das 09h às 18h30, com 01h30 de intervalo.

Se você está buscando uma oportunidade para aprender, se desenvolver e construir uma carreira em Customer Success, venha com a gente construir algo grande!

#VemPraNEOOH