Vendedor junior - loja física

Sobre a Eletrofrigor

A Eletrofrigor Peças, distribuidora e varejista de peças e suprimentos de refrigeração e ar condicionado (HVAC-R) com 15 anos de mercado, 4 lojas no RJ e centro de distribuição no ES, está ampliando seu time comercial e busca um(a) Vendedor(a) Junior para atuar na loja física de Niterói.

Você será responsável pelo atendimento direto ao cliente no balcão e pelos canais de telefone e WhatsApp, com foco em fechamento de vendas, qualificação de clientes e registro de todas as interações. A operação é dinâmica — entre 20 e 40 atendimentos por dia — e exige organização, agilidade e postura comercial ativa.

Responsabilidades

• Atender clientes no balcão, por telefone e WhatsApp 
• Qualificar o perfil do cliente (técnico ou consumidor final) e oferecer o preço e condição corretos
• Consultar produtos, verificar estoque e emitir cotações e pedidos no sistema (ERP)
• Registrar dados de todo contato: nome, WhatsApp e demanda
• Oferecer ativamente PIX, entrega e alternativas quando o produto solicitado não estiver disponível
• Identificar especificações de peças a partir de etiquetas, modelos e descrições do cliente para uma venda assertiva
• Use de sistemas de consulta que exigem boa digitação e habilidade com plataformas digitais
• Registrar todas as interações no CRM e acompanhar orçamentos até o fechamento
• Venda presencial, por telefone e nos canais virtuais.
• Oferecer suporte técnico durante o processo de vendas.
• Compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções técnicas.
• Cadastrar e prospectar novos clientes.
• Elaborar cotações de solicitações de empresas e pessoas físicas.
• Negociar valores, pesquisar preços e avaliar margens de desconto.
• Interação com as áreas de Compras e Logística.
• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos.
• Divulgar ações, eventos, produtos em lista de transmissão.

Requisitos

• Experiência anterior em vendas no varejo (mínimo 1 ano)
• Habilidade com atendimento multicanal: balcão, telefone e WhatsApp
• Familiaridade com sistemas de vendas, cotações, e boa digitação
• Comunicação clara, postura comercial e foco em resultado

Diferenciais valorizados

• Experiência em varejo técnico, elétrica ou home center
• Conhecimento básico de refrigeração, ar condicionado ou linha branca
• Já trabalhou com programa de fidelidade ou clube de técnicos

Remuneração e Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição com carga mensal de R$ 500,00
• Adiantamento Salarial
• Comissão
• Vale Transporte
• Plano de saúde
• Plano Odontológico (Sem custo p/ colaborador + 1 dependente)
• Seguro de Vida
• Convênio Sesc
• Convênio Farmácia
• Convênio Estudantil - Kroton Talento e Grau Educacional
• Incentivo Acadêmico
• Day Off (Dia de folga no mês do aniversário) 

Vaga 100% presencial – Eletrofrigor Niterói/Centro

Horário: Segunda à Sexta, das 08:00 às 17:30 e aos sábados de 08:00 às 12:00h (Folga nos Domingos e Feriados)