Team Leader
TotalPass
Atividades realizadas:
Supervisão da jornada de trabalho dos analistas (atrasos, faltas, afastamentos, horas extras, banco de horas e folha de ponto);
Desenvolvimento individual dos integrantes do time para atingir metas, apoio e acompanhamento de plano de carreira, adaptação cultural, treinamento;
Proporcionar feedback e treinamento contínuo à equipe para contribuir para seu progresso;
Conduzir reuniões diárias e semanais com os colaboradores;
Manter-se atualizado as novas ferramentas, metodologia ágeis e conteúdos relevantes para o crescimento da área;
Análise e acompanhamento de indicadores da área, a fim de superá-las;
Planejar, implementar e supervisionar projetos, garantindo que sejam concluídos com sucesso e dentro do prazo;
Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos;
Gerenciar a implementação de mudanças nas práticas de atendimento, garantindo que a equipe se adapte de maneira eficaz. Requisitos da vaga:
Ensino Superior Completo;
Pós-graduação na área correlacionadas desejável;
Conhecimento Avançado Pacote Office;
Conhecimento Avançado G-Suite;
Habilidades Analíticas;
Conhecimento de Zendesk, Buzzmonitor e HugMe (a depender da área);
Experiência anterior no cargo. Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
Nível hierárquico: Analista
Vaga publicada há 4 horas atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Team Leader em São Paulo, SP
- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- Description Principais responsabilidades: Responsável pela supervisão diária de um grupo de atendentes de call center, incluindo o monitoramento do trabalho e da assiduidade (frequência), de acordo com as políticas da organização e os requisitos legais aplicáveis...
R$ 7.300
Principais Atividades: Supervisionar e monitorar diariamente o tempo médio de permanência da carga no centro de distribuição. Elaborar e alimentar relatórios sobre o tempo de processamento e a expedição dos pedidos Manter o fluxo operacional e cumprir os prazos estabelecidos...- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Estoque, Armazenagem, Depósito Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de...
- É isso que nos move na 77Sol ! ☀️ Desde o início, nossa missão é transformar o mercado de energia solar no Brasil. Unimos tecnologia, inovação e sustentabilidade para conectar empreendedores e consumidores a soluções inteligentes que tornam a energia solar mais...
- Principais Atividades: Supervisionar e monitorar diariamente o tempo médio de permanência da carga no centro de distribuição. Elaborar e alimentar relatórios sobre o tempo de processamento e a expedição dos pedidos, visando atender às necessidades de controles e melhorias...
- No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através...
- Buscamos uma pessoa para atuar como Líder de Equipe, sendo responsável por liderar, desenvolver e engajar o time, garantindo o alcance dos resultados e a excelência na execução das atividades. Procuramos alguém com perfil proativo, boa comunicação, capacidade de tomada...
R$ 6.389
Gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como TEAM LEADER Nesta posição, você será responsável por gerenciar as operações diárias, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos de entrega. Requisitos: Ter formação superior...- ...utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) Team Leader para o maior e-commerce da América Latina. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando...
- ...Associate Sales Manager (Team Lead BPO) - B2B Sales We are looking for a motivated Team Leader to drive our sales team's success in a competitive B2B Sales environment. This role focuses on achieving business objectives, enhancing client relationships, and strategically...
- ...utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) Team Leader para o maior e-commerce da América Latina. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando...
- Description and Requirements About the Team Lenovo Workplace Services acts as the single point of contact (SPOC) for end-user managed... ...locally and remotely. Role Overview The Service Desk Team Leader is responsible for leading a team of Service Desk Analysts,...
- Description and Requirements Role Overview The Field Services Team Leader is responsible for managing a team of Field Services Analysts who deliver IT incident resolution and service request support for Lenovo customers. This role is accountable for overall...
- ...the global stage. In less than one year, Keeta became an industry leader in Hong Kong, China. Soon after, we expanded into Saudi Arabia... ...and to Brazil. About the Role Oversee daily operations and team management of the integration solution group, allocate resources...
- Resumo da posição: Responsável por supervisionar as operações diárias da equipe de Uniformes, com foco em excelência na gestão administrativa, desenvolvimento da equipe e eficiência operacional. Atua no controle de custos, gestão rigorosa de estoque, garantia de conformidade...
R$ 4.499 a R$ 12.500 mensal
Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...- ...to end support, both locally and remotely on behalf of our customers. Key Objectives of Position: The Hardware Asset Management Team Leader manages a group of Asset Management Analysts and it is responsible for ensuring the accuracy and governance of all hardware asset...
- Objetivo e Relevância Global para a Organização: Contribuir para o alcance das metas de KPI da Loja, proporcionando uma experiência memorável para os consumidores e praticando os Valores da Marca. Apoiar a liderança e as operações da loja como terceiro responsável e ...
- No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores...
- About the TeamThe Search Operations team is dedicated to enhancing search user experience, driving substantial DAU growth for the product, and boosting traffic as well as GMV. Under the Search Operations team, our Recommendation & Traffic team oversees the day-to-day operation...
- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre...
- Objetivo e Relevância para a Organização: Contribuir para o alcance dos KPIs da loja adidas Morumbi, proporcionando uma experiência memorável ao consumidor e garantindo excelência nas rotinas de vendas, atendimento, estoque e operação. Atuar como liderança de linha de...
$ 15.000 por año
Sales Team Leader in Tourism – Remote Job Opatrip.com U.S. LLC is a fully digital U.S.-based company operating in nearly 190 countries since 2005. We are looking for a highly adaptable and fast-reacting Sales Team Leader who remains resilient under pressure and seasonal...- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- A Matter é uma empresa de soluções digitais que atua com Mídia Programática. Somos feitos de pessoas talentosas, colaborativas e apaixonadas por inovação. Aqui cada pessoa tem um papel fundamental na construção do nosso sucesso, além de ser um time que joga sempre junto...
- We are looking for a Fraud & Risk Team Leader (Surveillance Controller team leader) to join our iGaming operations in São Paulo. This role is responsible for leading surveillance, fraud detection, and risk analysis activities across online gaming platforms and live studio...
- Job overview: The Technical Support Team Leader oversees the proper management of technical support operations, facilitates communication between internal teams (T2, R&D, Pro Services, Customer Services, etc.) across LATAM, and also acts as an internal Genetec coordinator...
- ...solutions for the iGaming industry, with a global presence and a team of over 12,000 professionals delivering high-quality gaming... ...worldwide. We are currently looking for an Inventory & Logistics Team Leader (Team Leader -Gaming Equipment Administrator ) to manage gaming...
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Team Leader. Seja o primeiro a se candidatar!
