Coordenador Sinistros De Linhas Financeiras

Responsável por liderar, planejar e controlar a operação de múltiplas equipes de sinistros nas linhas de Responsabilidade Civil e Linhas Financeiras, garantindo a gestão eficiente de processos, qualidade técnica, conformidade regulatória e resolução adequada de casos complexos ou de alto risco.
Atua de forma estratégica, técnica e operacional, promovendo melhorias contínuas, desenvolvimento de equipe e excelência na entrega de resultados.Principais responsabilidadesLiderar equipes de analistas/examinadores de sinistros e equipes técnicas associadasDefinir estrutura de trabalho, alocação de recursos e modelo de gestão das equipesEstabelecer diretrizes técnicas, jurídicas e operacionais para análise e regulação de sinistrosAtuar como autoridade decisória em sinistros complexos, estratégicos ou de alto impactoMonitorar indicadores de performance, relatórios gerenciais e métricas operacionaisIdentificar riscos, tendências e oportunidades de melhoria nos processos de sinistrosDesenvolver e implementar estratégias, políticas e planos de açãoGarantir conformidade com normas regulatórias, contratos e políticas internasSupervisionar processos de auditoria interna, controle de qualidade e complianceAprovar reservas para sinistros de alto valor ou fora das alçadas operacionaisLiderar iniciativas de transformação, inovação e melhoria contínuaCoordenar projetos com outras áreas da organizaçãoConduzir processos de recrutamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho da equipeAtuar como líder técnico, oferecendo suporte, orientação e desenvolvimento do time
RequisitosFormaçãoGraduação completa (preferencialmente em Direito, Administração, Seguros ou áreas correlatas)Especialização em seguros será considerada um diferencialExperiênciaExperiência sólida em gestão de sinistrosVivência com Responsabilidade Civil e/ou Linhas FinanceirasExperiência prévia em liderança de equipesConhecimentos e habilidadesConhecimento avançado em processos de sinistros em múltiplas linhas de negóciosForte capacidade analítica e de tomada de decisãoExcelentes habilidades de comunicação verbal e escritaHabilidade de liderança e desenvolvimento de equipesCapacidade de negociação e gestão de conflitosOrganização e gestão de múltiplas prioridadesConhecimento em indicadores de performance e gestão por métricasDomínio de ferramentas Microsoft OfficeCompetências comportamentaisPensamento estratégico e visão de negócioPerfil hands-on com capacidade de execuçãoForte senso de responsabilidade e tomada de decisãoAlta capacidade de gestão de pressão e prazosTrabalho colaborativo e influência organizacionalCondições de trabalhoPossibilidade de viagens conforme necessidadeAtuação com alto nível de responsabilidade e múltiplas demandas simultâneasAmbiente dinâmico e orientado a resultadosDiferenciaisCertificações técnicas em segurosExperiência em gestão de sinistros complexos ou catastróficosConhecimento em compliance e auditoria
As declarações contidas neste documento têm como objetivo descrever a natureza geral e o nível do trabalho realizado pelo(a) colaborador(a) designado(a) para esta função. Elas não constituem uma lista exaustiva de responsabilidades, atribuições ou variações regionais. A gestão reserva-se o direito de modificar ou adicionar às atribuições do cargo a qualquer momento, em conformidade com a legislação trabalhista aplicável no Brasil, incluindo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).Estamos comprometidos com processos de recrutamento e seleção inclusivos e acessíveis. Caso seja contatado(a) sobre uma oportunidade de emprego, por favor informe à área de Recursos de Colaboradores se precisar de algum tipo de acomodação razoável.A Sedgwick é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, em conformidade com a Constituição Federal, a CLT e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.The statements in this document are intended to describe the general nature and level of work performed by the colleague assigned to this role. They do not constitute an exhaustive list of responsibilities, duties, or regional variations. Management reserves the right to modify or add to the duties of the position at any time, in accordance with applicable labor legislation in Brazil, including the Consolidation of Labor Laws (CLT).We are committed to inclusive and accessible recruitment and selection processes. If you are contacted regarding an employment opportunity, please inform Colleague Resources if you require any reasonable accommodation.Sedgwick is an Equal Opportunity Employer, in compliance with the Brazilian Federal Constitution, the CLT, and other applicable regulations.