Auxiliar Administrativo
R$ 1.950Efetivo
Confidencial
Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e demais canais de comunicação. Fornecer suporte de primeiro nível (N1) na resolução de dúvidas e encaminhamento de solicitações. Registrar, acompanhar e atualizar demandas em sistemas de gestão de atendimento e ordens de serviço. Abrir, direcionar e finalizar ordens de serviço junto às equipes técnicas responsáveis. Organizar arquivos físicos e digitais relacionados aos atendimentos. Gerar relatórios periódicos de desempenho operacional e indicadores de satisfação do cliente.
Requisitos
Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior em Administração, Secretariado ou áreas afins. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou suporte administrativo. Domínio intermediário de pacote Microsoft Office, especialmente Excel e Word. Capacidade de comunicação clara e empática, com foco em resolução de problemas. Habilidade para trabalhar sob pressão, cumprir prazos e manter organização em ambiente multitarefa. Disponibilidade para atuar presencialmente em Brasília-DF, das 08:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira.
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Cesta Básica + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 3 dias atrás
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