Analista de negócios sênior

Apoiar no desenvolvimento dos Analistas Sênior e Junior e Técnico em Informática. Atender aos chamados de erros, melhorias e incidentes abertos pelas áreas de negócios, ter domínio de funções para apoiar as áreas no entendimento e utilização do ERP hospitalar, atuar em projetos que tenham integração com ERP.

Ensino superior completo em áreas de tecnologia ou do negócio (enfermagem, biomedicina, administração)
Conhecimento profundo do negócio em saúde (Assistência e/ou Backoffice)
Experiência prévia como analista pleno ou sênior
Conhecimento avançado em TASY HTML5
Desejável experiência prévia com metodologia ágil
Conhecimentos Específicos

Sistemas de Informação em Saúde
SQL e PL-SQL desejáveis
Noções de integração de sistemas
Metodologia Ágil
Habilidades

Liderança
Comunicação
Proatividade
Trabalho colaborativo
Documentação de mudanças (TI) 

ÁREAS DE RESPONSABILIDADES / INDICADORES DE PERFORMANCE
1. Andamento das tarefas mapeadas para a squad e incluídas no Backlog, de acordo com a criticidade, através da execução direta e/ou da orientação de analistas plenos e juniores e Técnico em Informática.

Indicador: Conclusão de tarefas da squad no Backlog.

2. Trabalho colaborativo e participação no desenvolvimento de colegas com menor experiência que atuem na mesma frente (squad), através do esclarecimento de dúvidas e do apoio nas atividades diárias.

Indicador: Desenvolvimento do time de júniores e plenos da squad para que haja sempre candidatos capazes de assumir uma posição de sênior – % de preenchimento interno de vagas.

3. Documentação adequada das tarefas concluídas na rotina diária, para que haja registro das mudanças executadas nos sistemas.

Indicadores: Qualidade da documentação produzida pela área (perpetuação do conhecimento) / Satisfação das áreas.

4. Entrega de melhor experiência para o corpo clínico e time de negócios, através da compreensão das dores de cada área, em busca da satisfação do cliente com os sistemas de Care Delivery.

Indicador: Satisfação das áreas assistenciais e/ou de negócio com o HIS, LIS e RIS-PACS (NPS).

5. Apoiar no desenvolvimento do analista Junior e pleno e o Técnico em Informática nas tarefas do dia a dia disseminando conhecimento e contribuindo na formação deste profissional, tornando o apto para promoção interna.

Indicador: % de preenchimento interno de vagas.

Sugestão de texto para o anúncio:
O time de Care Delivery tem o objetivo de entrega direta do melhor cuidado através da tecnologia. Nosso propósito é o desenvolvimento dos prontuários eletrônicos (HIS) e softwares associados dentro do seu máximo potencial, para que entreguem a melhor experiência ao profissional de saúde e o melhor cuidado para o paciente.

O Analista Sênior de Care Delivery é responsável pelas entregas de sua squad, sendo uma referência técnica para todo o time de analistas juniores e plenos e Técnico em Informática do time. Este profissional carrega consigo a responsabilidade de executar tarefas complexas de forma auto direcionada (sem ajuda ou com mínima ajuda), e de ajudar o líder técnico no desenvolvimento do time com menos experiência, assim como na documentação das mudanças realizadas, com o objetivo de perpetuar o conhecimento dentro da empresa.

Na UnitedHealth, temos a missão de fazer as pessoas viverem vidas mais saudáveis, e tornarmos o sistema de saúde melhor para todos. Nosso time utiliza a tecnologia para tornar esta missão uma realidade dentro de todas as unidades de negócio do país.