Analista de Infraestrutura Sr - Icatu Seguros - Rio de Janeiro

Analista de Infraestrutura Sr – Icatu Seguros – Rio de Janeiro

Requisitos:

Graduação completa em áreas de Tecnologia da Informação;

Experiência e atuação na área de Infraestrutura de TI, em ambientes de alta criticidade e complexidade;

Pensamento analítico voltado a troubleshooting estruturado;

Capacidade de priorização em cenários de alta pressão;

Diferenciais: Certificações Microsoft (Azure/Server), Citrix (CCA-V);

Sistemas Operacionais e features: Windows Server (2016 a 2022) e Windows 10/11;

Serviços de Rede: DNS, DHCP, GPO, Sites and Services, DFS e PKI (AD CS);

Nuvem: Microsoft Azure (VNets, VM, Storage, Entra ID);

Virtualização: Citrix (StoreFront, Delivery Controller, Provisioning Services);

Gestão e Patching: Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM/MECM);

Observabilidade: Dynatrace (APM), Zabbix e System Center Operations Manager (SCOM);

Colaboração: SharePoint Server, SharePoint Online e Microsoft 365;

Segurança: Gestão de certificados de mercado (Venafi, Keyfactor, Digicert, etc) e Hardening;

Scripts: Domínio em PowerShell para automação de infraestrutura.

Sustentação de Core Microsoft & Identidade:

Sólida experiência em administração de ambientes complexos de Active Directory, incluindo design de GPOs, replicação de sites, gestão de domínios e integração com Azure AD (Entra ID);

Vivência em gestão de serviços core: DNS, DHCP e serviços de arquivos (DFS/File Server).

Virtualização e Workspace:

Experiência comprovada na sustentação de ambientes Citrix Virtual Apps and Desktops, atuando desde a publicação de aplicações até o troubleshooting de sessões VDA e performance de acesso.

Segurança e Governança de Certificados:

Prática na operação de Autoridade Certificadora (AD CS) e, preferencialmente, experiência com ferramentas de mercado para gestão de ciclo de vida de certificados (emissão, renovação automática e monitoramento de expiração).

Gestão de Patch e Compliance:

Experiência com System Center Configuration Manager (SCCM/MECM) para gestão de inventário e, principalmente, execução de ciclos mensais de Patch Management (Microsoft e 3rd party).

Observabilidade e Monitoração:

Experiência em monitoração proativa utilizando Zabbix (criação de itens/triggers) e ferramentas de APM/Performance como Dynatrace ou SCOM.

Infraestrutura Híbrida e Nuvem:

Vivência técnica em Microsoft Azure, operando recursos de IaaS (Virtual Machines, Storage, Networking) e integração com ambiente on-premises.

Automação

Domínio de PowerShell para criação de scripts voltados à automação de rotinas de infraestrutura e gestão de usuários.

Principais responsabilidades:

O colaborador será responsável pela sustentação e evolução do ecossistema Microsoft e Cloud, sendo responsável por:

Sustentação crítica do ambiente Windows Server, garantindo a disponibilidade e performance de serviços essenciais como AD, DNS e DHCP, além da gestão avançada de GPOs e segurança de diretório;

Gerenciar o ciclo de vida de Certificados Digitais, utilizando soluções de mercado para garantir a conformidade, renovação tempestiva e segurança das comunicações criptografadas da companhia;

Administrar e arquitetar a infraestrutura de virtualização Citrix (Virtual Apps and Desktops), assegurando uma entrega de aplicações fluida, segura e resiliente para os usuários finais;

Garantir a conformidade e segurança do parque tecnológico por meio da gestão de patches e atualizações via System Center (SCCM), aplicando políticas de hardening e mitigação de vulnerabilidades;

Promover a observabilidade total do ambiente, configurando e acompanhando métricas de performance e disponibilidade através de ferramentas como Zabbix, Dynatrace e SCOM;

Atuar na governança de ambientes de colaboração, administrando o SharePoint (Online e On-premises) e sua integração com o ecossistema Microsoft 365;

Sustentar a infraestrutura híbrida no Microsoft Azure, gerenciando recursos de nuvem e apoiando projetos de migração e modernização tecnológica;

Impulsionar a eficiência operacional através do desenvolvimento de scripts em PowerShell, automatizando rotinas complexas e reduzindo a incidência de erros manuais;

Atuar como nível 3 de suporte, conduzindo o troubleshooting de incidentes complexos, realizando análises de causa raiz (RCA) e propondo melhorias estruturais para o ambiente de TI.