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Analista de Sistemas ERP

Areco

Sobre a Areco:

A Areco, empresa de tecnologia no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial e soluções para digitalização de processos corporativos desde 1987, está com uma oportunidade aberta para Analista de Suporte ERP para integrar seu time.

A tecnologia corporativa é o ponto de responsabilidade. Na Areco, desde 1987, construímos sistemas para operações reais, onde dados orientam decisões com consequência. Atuamos no coração das empresas e acreditamos que problemas complexos exigem pessoas preparadas, capazes de pensar além do superficial. Há muito a ser construído.

 

Descrição da Vaga:

Na Areco, buscamos um Analista de Suporte Técnico para garantir que os usuários do nosso sistema ERP tenham uma experiência fluida e eficiente. Mais do que resolver chamados, esse profissional será um facilitador do conhecimento, ajudando os clientes a utilizarem o sistema da melhor forma, colaborando com outras equipes e impulsionando a melhoria contínua dos processos.

Modalidade: Presencial

 

Perfil Desejado:

  • Boa comunicação verbal e escrita, garantindo um atendimento claro e eficiente aos usuários do sistema;
  • Perfil focado e analítico, com capacidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma estruturada;
  • Habilidade de resolução de problemas, investigando causas e propondo soluções eficazes;
  • Gerenciamento do tempo, priorizando demandas e garantindo agilidade no suporte;
  • Proatividade, antecipando necessidades e contribuindo ativamente para melhorias nos processos.
  • Orientação para Resultados;
  • Aprendizagem contínua, buscando aprimorar conhecimentos e acompanhar as evoluções tecnológicas.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 1 ano em suporte a ERP ou outros sistemas de gestão.
  • Noções básicas de processos administrativos, incluindo financeiro, fiscal, comercial, produção e folha de pagamento.
  • Conhecimento básico em banco de dados SQL Server, incluindo consultas simples.
  • Experiência com ferramentas de acesso remoto para suporte técnico.
  • Familiaridade com o Pacote Office.
  • Desejável conhecimento em metodologia KCS.

Benefícios

  • Salário competitivo e compatível com a experiência;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale alimentação/refeição;
  • TotalPass;
  • Acesso a plataforma de cursos e capacitações internas;
  • Ambiente colaborativo, com cultura horizontal e abertura para ideias;
  • Oportunidade real de crescimento e participação em projetos estratégicos.
Vaga publicada há 4 horas atrás
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