Assistente administrativo i - recepção comercial - anexo iv

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo I para atuar em nosso setor Comercial (Anexo IV). O profissional será responsável por dar suporte operacional às demandas comerciais, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a organização dos processos administrativos internos relacionados a planos de saúde.

Principais atribuições:

• Fazer a triagem e encaminhar o cliente Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
• Atendimento aos interessados em adquirir plano de saúde pessoa física, e aos beneficiários que desejarem migrar, adaptar e reativar seus contratos;
• Responsável pelo pré-cadastro de novos clientes;
• Preenchimento do formulário eletrônico para atendimento na perícia;
• Responsável pelo encaminhamento de clientes para perícia médica;
• Autorizações de exames para Perícia Médica;
• Controle dos documentos de perícia médica finalizada e pendente;
• Responsável por autorizar exames;
• Manutenção mensal da planilha Excel (reajuste mensal/Grupos; Receita Federal; Cancelamentos);
• Consulta mensal no site da Receita Federal sobre a situação cadastral de empresas;
• Entregar documentos aos setores afins;
• Digitalizar cartas de cancelamento de contratos;
• Contatar por telefone as empresas para confirmação do recebimento de e-mails e/ou reenvio, se necessário;
• Arquivo das cartas de reajuste mensal e cancelamentos.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo ou cursando superior em áreas correlatas;
• Domínio do Pacote Office, com foco em Excel;
• Experiência anterior em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis(diferencial):

• Experiência prévia no setor de planos de saúde ou operadoras de saúde;
• Conhecimento em sistemas de gestão (ERP);
• Experiência com atendimento ao público em ambiente comercial.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segunda a Sexta - 07h às 17h.