Assistente de Relacionamento ao cliente
Sollaris Desenvolvimento Humano
Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no br.adjoob.com Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: 🕒 Jornada de trabalho:* Segunda a quinta-feira: 08h às 18h* Sexta-feira: 08h às 17h Responsabilidades da posição: CARGO: Assistente de Relacionamento ao Cliente Objetivo do cargo Atuar no relacionamento com clientes, médicos, clínicas e parceiros, fortalecendo a comunicação e a parceria com a empresa, apresentando os serviços de diagnóstico por imagem e contribuindo para a expansão e fidelização da rede de relacionamento. Principais responsabilidades:
- Realizar visitas presenciais a médicos, consultórios, clínicas e parceiros;
- Apresentar os serviços, exames e diferenciais da clínica de diagnóstico por imagem;
- Manter relacionamento próximo e contínuo com médicos e estabelecimentos parceiros;
- Identificar oportunidades de novos relacionamentos e parcerias;
- Realizar acompanhamento das necessidades e demandas dos clientes e parceiros;
- Divulgar informações sobre exames, serviços, horários, diferenciais e condições de atendimento;
- Encaminhar dúvidas, solicitações e demandas aos setores responsáveis;
- Acompanhar o retorno das solicitações realizadas pelos parceiros;
- Registrar e manter atualizadas as informações dos contatos e visitas realizadas;
- Elaborar relatórios de visitas, contatos e oportunidades identificadas;
- Apoiar ações de relacionamento, divulgação e fidelização de clientes;
- Participar de reuniões, eventos e ações externas relacionadas ao relacionamento com médicos e parceiros;
- Zelar pela imagem, qualidade do atendimento e reputação da empresa durante as atividades externas;
- Cumprir as políticas, normas e procedimentos internos da empresa.
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para relacionamento interpessoal;
- Postura profissional e cordial;
- Organização e proatividade;
- Capacidade de negociação e argumentação;
- Foco em atendimento e relacionamento com o cliente;
- Disponibilidade para realizar visitas externas;
- Conhecimento básico de informática e ferramentas de comunicação;
- Desejável experiência com atendimento, relacionamento comercial ou área da saúde.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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