Analista de Suporte Jr Microinformática

?? Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Então essa oportunidade pode ser para você!Estamos em busca de um(a) profissional que tenha energia para apoiar nossos colaboradores, garantir o funcionamento dos recursos de TI e contribuir para uma experiência tecnológica eficiente em toda a empresa. Se você gosta de desafios, atendimento ao cliente e de colocar a mão na massa para fazer a tecnologia acontecer, queremos conhecer você!#Vagapresencial #CiserAraquariResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários, realizando instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas operacionais, softwares e periféricos;Executar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de microinformática, realizando diagnósticos e testes para liberação dos ativos;Registrar e acompanhar atendimentos no sistema de ITSM, mantendo atualizadas as informações de chamados e do inventário de ativos de TI;Acionar e acompanhar fornecedores e assistências técnicas para garantia, suporte especializado e reposição de peças;Monitorar a fila de atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados;Transportar equipamentos entre unidades e contribuir para a organização do ambiente de trabalho conforme os padrões de qualidade e 5S.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosGraduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;Desejável curso técnico completo;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Pacote Microsoft Office;Experiência com manutenção de hardware, instalação de softwares e suporte técnico a usuários;Noções de controle de ativos e inventário de equipamentos de TI;CNH categoria B válida e disponibilidade para deslocamentos entre unidades ( imprescindível).Competências desejadasOrganização e senso de prioridade;Boa comunicação e atendimento ao cliente;Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas;Proatividade e trabalho em equipe;Comprometimento com qualidade, segurança e melhoria contínua;Foco na entrega e no cumprimento de prazos.Aos colaboradores do Grupo H Carlos Schneider, seguem as regras para participar do Recrutamento Interno: Necessário ser colaborador contratado como Efetivo ou Estagiário há pelo menos seis meses na empresa para concorrer às vagas da própria área ou de outras áreas;Caso você tenha sido promovido recentemente, é necessário aguardar seis meses para participar de um novo processo interno;Não ter faltas injustificadas nos últimos seis meses;Não ter medidas disciplinares (advertências escritas e suspensão) nos últimos seis meses. IMPORTANTE: Comunicar seu Gestor/Líder imediato da sua participação no Recrutamento Interno.Informações adicionais??BENEFÍCIOS: ?? Plano de Saúde: para colaboradores e dependentes (filhos até 14 anos e esposa, sem vínculo empregatício);?? Cartão de Benefícios (Good Card): cartão de compras em redes de estabelecimentos credenciados (farmácias, academias, óticas, livrarias, papelarias, recarga de celular, postos de combustíveis, gás de cozinha e supermercados), com desconto em folha de pagamento;?? Convênio e Subsídio de Medicamentos (Colaborador e dependentes): 15% a 35% de subsídio para compras de medicamentos com receituário médico para colaboradores e dependentes na rede credenciada;?? Restaurante: possuímos um restaurante em nossa fábrica, em Araquari, e no Centro de Distribuição, em Joinville, com subsídio de 80% do valor da refeição;?? Convênio com o SESI Odontológico (Colaborador e dependentes): Tabela de preços reduzida com desconto em folha de pagamento (Para cidades que possuem SESI odontológico);?? Plano Odontológico: Dental Uni por livre adesão (Colaborador e dependentes – conforme regras do plano), mensalidade 100% colaborador;?? Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Joinville e região como escolas, universidades, escolas técnicas e de idiomas, academias, restaurantes, óticas, entre outros;???????? Bolsa de Estudos: em nosso programa Formar, os colaboradores com mais de um ano de casa podem concorrer a bolsas de estudo e receber reembolso de até 50% em mensalidades de cursos técnicos, graduação, especialização (pós-graduação, mestrado, MBA e doutorado) e idiomas. ???? Licença Maternidade e Paternidade: como “Empresa Cidadã” oferecemos seis meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade. ???Kit Maternidade: nossos colaboradores também são presenteados com um lindo Kit Maternidade com porta fraldas, trocador de bolsa e porta carteirinha de vacinação. Os kits são produzidos por uma artesã de Joinville, de forma customizada, com o nome do bebê e a cor do enxoval escolhido pelos pais. ???? Auxílio Creche (Para as mamães): Para todas as colaboradoras com crianças entre 05 e 36 meses, limitado a 50% do piso salarial da categoria;?? PLR (Programa de Lucro e Resultados): Com objetivo de remunerar os colaboradores proporcionalmente ao desempenho dos indicadores de resultado da empresa;?? Transporte até Araquari: Caso seja necessário ir até a Fábrica;?? Estacionamento próprio e gratuito;?? Seguro de vida;Empréstimo Consignado: Conforme política da empresa; Prêmio Casamento; Atendimento Social;?? Brinde de Aniversário;?? Brinde de Natal.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Ciser

Fabricação de produtos de trefilados de metal padronizados.

Ramo:

Industrial