Account Manager (Trafego Pago)
Smileuniversity
Vem fazer parte do time! Na Smile University, acreditamos que o aprendizado contínuo e a colaboração são a base de tudo o que construímos. Atuamos com transparência e propósito, sempre focados em gerar impacto real para nossos alunos, parceiros e comunidade. Valorizamos o trabalho em equipe e a troca de conhecimento, confiando nas pessoas ao nosso redor para evoluir juntos. Aqui, cada pessoa tem voz e espaço para contribuir. Nosso ambiente é horizontal e incentiva a autonomia. Esperamos protagonismo: você terá liberdade para tomar decisões e responsabilidade para conduzir suas entregas com qualidade e iniciativa. Missão do Account Manager Ser o principal ponto de contato da Smile com clientes ativos, garantindo uma experiência consistente, estratégica e orientada a resultado. Conduzir com clareza. Gerenciar com responsabilidade. Evoluir com foco em performance. Você será responsável por uma carteira de aproximadamente 30 clientes rotativos, atuando desde o onboarding até a estabilização da operação, garantindo que cada cliente atinja o melhor resultado possível antes da transição para o time operacional. O que você vai fazer Gerenciar uma carteira de clientes proporcional à sua senioridade, com foco em performance e crescimento contínuo Atuar como principal responsável pelos resultados dos clientes da sua carteira Realizar a otimização contínua de campanhas de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads) Analisar métricas-chave como CPL, ROI, taxa de conversão e volume de leads Identificar oportunidades de melhoria e implementar ajustes estratégicos com base em dados Conduzir reuniões periódicas com clientes para apresentação de resultados e alinhamento de próximos passos Ajustar estratégias com base no que está performando melhor em cada conta Organizar materiais enviados pelos clientes (como vídeos de depoimentos e conteúdos gravados por dentistas) Direcionar esses materiais para o time de design, garantindo qualidade e agilidade nas entregas Garantir alinhamento entre criativos, campanhas e objetivos de performance Acompanhar a evolução dos clientes, propondo novas estratégias conforme maturidade e resultados Atuar com autonomia na gestão da carteira, com foco em eficiência, escala e previsibilidade Perfil que buscamos Comunicação clara, objetiva e consultiva Forte capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes Perfil analítico e orientado a dados Proatividade para antecipar problemas e propor soluções Capacidade de conduzir reuniões estratégicas com clientes Senso de dono sobre a carteira e os resultados Pré-requisitos técnicos Experiência prévia como Account Manager, Customer Success ou funções similares Experiência com gestão de clientes B2B Conhecimento em tráfego pago (Meta Ads, Google Ads ou similares) Capacidade de interpretar métricas de campanha (CPA, ROAS, CTR, etc.) Experiência com onboarding de clientes Experiência com CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares) Boa comunicação verbal e escrita Diferenciais: Experiência com marketing digital para serviços ou educação Vivência com gestão de múltiplas contas simultaneamente Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente Experiência em ambientes de crescimento acelerado (scale-up) Se você quer acordar todos os dias sabendo que está mudando vidas, se quer se desenvolver com consistência, e se está disposto(a) a crescer com exigência e apoio… Vem com a gente transformar a odontologia no Brasil. Smile University Trabalho com propósito. Vendas com alma.
Vaga publicada há 4 dias atrás
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