Analista de sucesso do cliente jr
R$ 2.500ELIEZER SENA ASSESSORIA DE MARKETING LTDA
Se você gosta de trabalhar com pessoas, resolver problemas e construir relacionamentos de confiança, talvez essa seja a oportunidade que estava procurando.
Na Hype, acreditamos que conhecimento técnico pode ser ensinado. O que buscamos é alguém comunicativo, organizado, com vontade de aprender e que goste de acompanhar pessoas até que elas alcancem seus objetivos.
Você será o principal ponto de contato entre nossos clientes e a equipe da Hype, acompanhando empresários de todo o Brasil e garantindo que eles tenham uma excelente experiência durante toda a parceria.
Não é necessário ter experiência em marketing. Nós ensinaremos nosso método, nossos processos e todas as ferramentas utilizadas no dia a dia.
Se você procura uma empresa em crescimento, com plano de carreira, ambiente colaborativo e oportunidade real de desenvolvimento profissional, queremos conhecer você.
Principais Atividades- Realizar o onboarding de novos clientes, apresentando nossa metodologia de trabalho.
- Gerenciar o relacionamento com uma carteira de clientes.
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento por vídeo.
- Manter contato frequente com os clientes via WhatsApp.
- Organizar e acompanhar os planos de ação definidos em cada reunião.
- Garantir que os clientes executem as atividades propostas pela equipe.
- Registrar informações, acompanhar indicadores internos e manter os processos atualizados.
- Identificar dificuldades dos clientes e atuar de forma proativa para ajudá-los a evoluir.
- Trabalhar em conjunto com as equipes Comercial e Marketing para proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
- Contribuir para a retenção e satisfação dos clientes da empresa.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Gostar de trabalhar com pessoas.
- Facilidade para construir relacionamentos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para aprender novos processos e ferramentas.
- Boa capacidade de planejamento e acompanhamento de tarefas.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Experiência anterior com atendimento ao público, relacionamento com clientes ou pós-venda.
- Experiência realizando reuniões por vídeo ou atendimento consultivo.
- Experiência anterior em agência de marketing.
- Conhecimento em tráfego pago.
- Experiência com Customer Success, Suporte ou Comercial.
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Customer Success.
- Gestão de relacionamento com clientes.
- Marketing Digital.
- Gestão de Projetos.
- Organização de processos.
- Comunicação consultiva.
- Negociação.
- Ferramentas de produtividade e gestão.
Salário: R$ 2.500,00
Além disso você terá:
- Bonificação por desempenho.
- Plano de carreira estruturado.
- Treinamento completo.
- Possibilidade real de crescimento profissional.
- Potencial de ganhos superiores a R$ 5.000,00 conforme evolução na empresa.
Regime: CLT (Presencial)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h30.
Local: Dionísio Torres – Fortaleza/CE.
Vaga publicada há 11 horas atrás
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