Gerente de Processos

Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life Changer!

Gerente de Processos

Profissional com visão estratégica, capacidade analítica e forte orientação para melhoria contínua, responsável por liderar a estruturação, revisão, padronização e otimização dos processos corporativos, atuando de forma consultiva junto às áreas de negócio para identificar oportunidades de eficiência, automação, governança e transformação operacional. Terá papel fundamental na conexão entre negócio, tecnologia e inovação, garantindo processos claros, mensuráveis, escaláveis e alinhados aos objetivos estratégicos da companhia, com atuação baseada em metodologias de melhoria contínua, gestão de processos, indicadores de performance e suporte à implementação de soluções digitais que aumentem produtividade, controle e qualidade operacional. A fluência em inglês é importante para interação com stakeholders globais, participação em projetos internacionais e alinhamento com práticas corporativas da matriz.

Quando for Life Changer, você vai

• Liderar o mapeamento, análise, documentação e redesenho de processos corporativos, garantindo padronização, eficiência e clareza operacional.

• Atuar consultivamente com as áreas de negócio para entender dores, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos atuais.

• Identificar oportunidades de automação, digitalização e simplificação de processos, em parceria com as áreas de Tecnologia, Sistemas, Operações, RH, Financeiro, Comercial e demais áreas corporativas.

• Conduzir iniciativas de melhoria contínua utilizando metodologias como BPM, Lean, Six Sigma, Design Thinking e metodologias ágeis.

• Definir e acompanhar indicadores de performance de processos, como produtividade, tempo de ciclo, retrabalho, SLA, qualidade, custo operacional e nível de satisfação dos usuários.

• Estruturar modelos de governança de processos, incluindo políticas, fluxos, papéis, responsabilidades, controles e rituais de acompanhamento.

• Apoiar projetos de transformação digital, garantindo que as soluções tecnológicas estejam aderentes aos processos de negócio e gerem ganhos reais de eficiência.

• Trabalhar em colaboração com equipes multifuncionais, fornecedores e stakeholders internacionais para garantir a implementação consistente das melhorias propostas.

• Promover a cultura de melhoria contínua dentro da organização, incentivando as áreas a revisar, medir e evoluir seus processos de forma estruturada.

• Garantir que os processos estejam em conformidade com políticas internas, requisitos de auditoria, controles corporativos e boas práticas de governança.

O que você deve ter para ser Life Changer

• Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas. Pós-graduação, MBA ou certificações na área serão considerados diferenciais.

• Experiência comprovada em gestão de processos, melhoria contínua, transformação operacional ou projetos corporativos.

• Conhecimento sólido em metodologias de gestão de processos e melhoria contínua, como BPM, BPMN, Lean, Six Sigma, Kaizen, Design Thinking e Agile.

• Capacidade de mapear processos, identificar gargalos, propor melhorias e acompanhar a implementação das soluções.

• Habilidade para traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para automação, sistemas, integrações e soluções digitais.

• Forte visão analítica, com capacidade de estruturar indicadores, analisar dados e gerar recomendações executivas.

• Experiência em gestão de stakeholders, condução de workshops, facilitação de reuniões e comunicação com diferentes níveis hierárquicos.

• Inglês avançado, com capacidade para comunicação em ambientes internacionais.

• Perfil colaborativo, consultivo, organizado e orientado a resultados.

• Capacidade de liderar mudanças, engajar equipes e promover uma cultura de eficiência, inovação e melhoria contínua.

Quais são os nossos benefícios?

• Contrato de trabalho híbrido;
• Programa de Remuneração Variável. mediante atingimento de metas individuais e coletivas;
• Vale refeição e Vale alimentação;
• Assistência médica (sem desconto para o titular) e odontológica;
• Wellhub by Gympass, para você cuidar da sua saúde e bem-estar;
• Previdência Privada, para você se programar para o futuro;
• Pluxee Cuida: acesso 24 horas a central para orientação psicológica, assistência jurídica, educação financeira e suporte social;
• Seguro de vida;
• Day off no mês do aniversário;
• Vale Combustível;
• Seguro veículo.

Para seu desenvolvimento:

• Fomentamos a cultura de desempenho com avaliação de performance individual, feedbacks e Plano de desenvolvimento Individual;
• Universidade Corporativa, com infinidades de capacitações.
• Acesso gratuito à plataforma global de aprendizado em idiomas;

#SejaVocê

Nós valorizamos a diversidade, a equidade e a inclusão, acolhendo todas as pessoas, independentemente de suas diferenças. Estamos comprometidos em criar um espaço onde todos possam prosperar e contribuir com seu melhor.

Reconhecemos a importância de incluir e dar suporte a pessoas com deficiência e trabalhamos para garantir que todas as oportunidades sejam acessíveis a todos, sem discriminação ou disparidades e criando um ambiente de trabalho acolhedor e acessível.