Consultor(a) de atendimento e vendas

· Ensino Médio completo;

· Conhecimento no Pacote Office;

· Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

· Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

· Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;

· Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

· Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;

· Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;

· Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);

· Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);

· Zelar pela organização e higienização da unidade;

· Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;

· Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

· Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;

· Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.