Analista de Costumer Service Junior

A Empresa

• Multinacional do ramo químico.

Descrição da vaga

• Atuar na área de Customer Service, realizando contato com fabricantes e vendedores externos;
• Prestar suporte interno aos Gerentes de Contas da área de Farma;
• Elaborar e enviar propostas comerciais;
• Acompanhar o processo de colocação de pedidos até o momento do embarque;
• Realizar interface com fornecedores localizados na Ásia e Europa;
• Apoiar no acompanhamento e conferência da documentação relacionada aos embarques;
• Garantir o acompanhamento das demandas e o bom relacionamento com clientes, fornecedores e áreas internas;
• Híbrido - 3x por semana presencial e 2x de casa.

Perfil desejado

• Formação superior completa ou em andamento, preferencialmente em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário/avançado, com boa comunicação escrita e oral;
• Excel intermediário;
• Perfil relacional, comunicativo e com facilidade para interação com diferentes públicos;
• Experiência em Customer Service, Comércio Exterior ou Administração de Vendas;
• Conhecimento em Salesforce;
• Experiência no mercado farma;
• Pessoa organizada, proativa e dinâmica;
• Perfil "ligado no 220V", com agilidade e senso de urgência;
• Boa capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas;
• Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com clientes, fornecedores e áreas internas;
• Energia e iniciativa para atuar em um ambiente dinâmico e com contato constante com diferentes interlocutores.