ANALISTA DE TRANSPORTE JR

Descrição da vaga:

✅ Planejamento de Transportes

Analisar a demanda diária/semanal de cargas e volumes

Planejar rotas, consolidação de cargas e janelas de coleta/entrega

Definir o melhor modal e tipo de veículo conforme custo, prazo e SLA

Apoiar o planejamento da capacidade da frota (própria e agregados)

Antecipar riscos operacionais e propor planos de contingência

✅ Emissão de Documentos de Transporte

Emitir

CT-e, MDF-e, romaneios e ordens de transporte (OTs)

Conferir dados fiscais (NF-e, peso, valor, cubagem, destino)

Garantir compliance com legislação fiscal e de transporte

Monitorar status de documentos e regularizar pendências

Apoiar auditorias fiscais e operacionais

✅ Gestão Operacional e Acompanhamento

Acompanhar coletas, viagens e entregas em tempo real

Atuar na tratativa de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções)

Interface diária com transportadoras, motoristas e clientes internos

Garantir cumprimento dos

SLAs de coleta e entrega

✅ Controle de Custos e Indicadores

Analisar fretes, tabelas e custos por rota/cliente

Apoiar negociações de frete e controle orçamentário

Controlar KPIs como:

OTIF

Custo por entrega / km / tonelada

Produtividade de frota

Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance

✅ Melhoria Contínua e Processos

Identificar oportunidades de otimização de rotas e custos

Apoiar projetos de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.)

Padronizar processos operacionais e administrativos

Apoiar implantações ou melhorias de sistemas (TMS, WMS, SAP, etc.)

✅ Suporte e Interface Interna

Atuar como ponto focal entre áreas (operação, fiscal, financeiro, customer service)

Prestar suporte e orientações sobre processos de transporte

Apoiar treinamentos operacionais quando necessário

Requisitos Formação Acadêmica

Ensino superior completo ou cursando em:

Logística

Administração

Engenharia de Produção

Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Conhecimentos Técnicos (E‑commerce)

Planejamento de transportes para

alto volume e alta fragmentação (B2C)

Conhecimento em

última milha (last mile)

Emissão e conferência de documentos:

CT-e

MDF-e

NF-e (vendas diretas ao consumidor final)

Regras fiscais aplicadas a e‑commerce (ICMS, devoluções, reentregas)

Noções de SLA de marketplaces e prazos de entrega (D+0, D+1, D+2)

Gestão de exceções:

Insucesso de entrega

Reentrega

Devolução (reverse logistics)

Sistemas e Ferramentas

Experiência com

TMS

(diferencial forte em e‑commerce)

Vivência com

plataformas de marketplace

(ex.: integração logística)

Conhecimento em

ERP

(SAP, Totvs, Oracle ou similares)

Excel intermediário/avançado :

Controles de volume

Indicadores de entrega

Análises de custo por pedido / entrega

Desejável conhecimento em:

Sistemas de tracking

BI básico (Power BI ou similares)

Experiência Profissional

Experiência em operações de transporte voltadas para:

E‑commerce

Varejo

Distribuição urbana

Vivência com transportadoras fracionadas, correios e last mile

Interface com:

CDs

SAC / Customer Experience

Transportadoras e hubs urbanos

Indicadores e Performance

Acompanhamento de KPIs como:

OTIF

On Time Delivery

SLA por canal

First Attempt Delivery

Custo por pedido entregue

Análise de performance por:

Transportadora

Região

Modal

Competências Comportamentais (essenciais em e‑commerce)

Alta capacidade de organização e priorização

Senso de urgência e tomada de decisão rápida

Perfil analítico e foco em dados

Boa comunicação com áreas internas e externas

Resiliência para lidar com picos (Black Friday, datas sazonais)

Visão de melhoria contínua

➕ Diferenciais

Experiência com:

Black Friday / Cyber Monday

Operações omnichannel

Conhecimento em logística reversa

Vivência em operadores logísticos (3PL) ou grandes e‑commerces

Atuação em projetos de redução de custo e melhoria de SLA

Responsabilidades

✅ Planejamento de Transportes

Analisar a demanda diária/semanal de cargas e volumes

Planejar rotas, consolidação de cargas e janelas de coleta/entrega

Definir o melhor modal e tipo de veículo conforme custo, prazo e SLA

Apoiar o planejamento da capacidade da frota (própria e agregados)

Antecipar riscos operacionais e propor planos de contingência

✅ Emissão de Documentos de Transporte

Emitir

CT-e, MDF-e, romaneios e ordens de transporte (OTs)

Conferir dados fiscais (NF-e, peso, valor, cubagem, destino)

Garantir compliance com legislação fiscal e de transporte

Monitorar status de documentos e regularizar pendências

Apoiar auditorias fiscais e operacionais

✅ Gestão Operacional e Acompanhamento

Acompanhar coletas, viagens e entregas em tempo real

Atuar na tratativa de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções)

Interface diária com transportadoras, motoristas e clientes internos

Garantir cumprimento dos

SLAs de coleta e entrega

✅ Controle de Custos e Indicadores

Analisar fretes, tabelas e custos por rota/cliente

Apoiar negociações de frete e controle orçamentário

Controlar KPIs como:

OTIF

Custo por entrega / km / tonelada

Produtividade de frota

Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance

✅ Melhoria Contínua e Processos

Identificar oportunidades de otimização de rotas e custos

Apoiar projetos de melhoria contínua (Lean, Kaizen, etc.)

Padronizar processos operacionais e administrativos

Apoiar implantações ou melhorias de sistemas (TMS, WMS, SAP, etc.)

✅ Suporte e Interface Interna

Atuar como ponto focal entre áreas (operação, fiscal, financeiro, customer service)

Prestar suporte e orientações sobre processos de transporte

Apoiar treinamentos operacionais quando necessário

Sobre a DHL

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