Coordenador de Infraestrutura III

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Buscamos uma liderança resiliente e estratégica para atuar como Coordenador de Infraestrutura III, sendo responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e evolução contínua da infraestrutura tecnológica da companhia. Este profissional terá papel fundamental na sustentação de ambientes críticos 24x7, assegurando eficiência operacional, governança, gestão de fornecedores e alta performance dos serviços de infraestrutura.

Modelo de trabalho:

Híbrido – 3 dias presenciais e 2 dias Home Office Local:

São Bernardo do Campo/SP – Rodovia dos Imigrantes, KM 28,5 – Batistini Horário:

Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Responsabilidades e atribuições O que esperamos que você realize: Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de Infraestrutura, envolvendo Redes, Servidores, Cloud, Banco de Dados e Suporte, promovendo uma cultura colaborativa, orientada à alta disponibilidade e melhoria contínua. Gerenciar o ciclo de vida de incidentes, problemas, mudanças e requisições, garantindo o cumprimento de SLAs, KPIs e níveis de serviço acordados. Coordenar fornecedores estratégicos e contratos de suporte terceirizado, assegurando qualidade, performance e aderência às necessidades críticas do negócio. Garantir a resiliência e disponibilidade de ambientes híbridos (On-premise e Cloud), conduzindo estratégias de Disaster Recovery, Backup e Alta Disponibilidade. Atuar como ponto focal em incidentes críticos e de alta severidade, coordenando war rooms, análises de causa raiz (RCA) e planos de ação estruturados. Apoiar o planejamento e controle orçamentário da área (Opex e Capex), promovendo otimização de custos e melhor utilização dos recursos tecnológicos. Traduzir indicadores técnicos em relatórios executivos, fornecendo análises e recomendações estratégicas para apoio à tomada de decisão da liderança. Garantir a aderência às boas práticas de governança, segurança da informação e compliance aplicadas ao ambiente de infraestrutura. Participar de projetos de evolução tecnológica, migrações, transições de ambiente e iniciativas de transformação digital. Requisitos e qualificações O que precisamos que você tenha de conhecimento: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes ou áreas correlatas. Sólida experiência na coordenação de operações de infraestrutura em ambientes de grande porte e missão crítica (24x7). Domínio em administração e sustentação de ambientes VMware vSphere e plataformas hiperconvergentes, como Nutanix AHV. Experiência avançada em administração de ambientes Windows Server, incluindo Active Directory, DNS, DHCP e GPO. Conhecimento sólido em sistemas Linux, como RedHat, CentOS e Ubuntu. Vivência prática em ambientes Cloud Azure e/ou AWS, com foco em governança, conectividade híbrida e otimização de custos (FinOps). Conhecimento avançado em redes, protocolos TCP/IP, VLANs, BGP, SD-WAN e administração de Firewalls Fortinet, CheckPoint ou Palo Alto. Experiência em administração de Storages SAN/NAS e soluções de Backup e Disaster Recovery, como Veeam, Commvault ou similares. Vivência na configuração, monitoramento e análise de dashboards em ferramentas como Zabbix, Grafana, Nagios ou PRTG. Domínio de práticas ITIL v3 ou v4, especialmente nos processos de Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças. Capacidade de atuação estratégica e operacional, com perfil hands-on quando necessário. Habilidade para relacionamento com áreas executivas, clientes internos, fornecedores e equipes técnicas. Excelente comunicação, inteligência emocional, visão sistêmica e capacidade de gestão em cenários críticos.

Diferenciais: Experiência em projetos de transição de infraestrutura, fusões, aquisições ou reorganizações operacionais. Certificações em ITIL v4, PMP, Scrum, Azure, AWS, VMware ou áreas correlatas. Conhecimentos em Segurança da Informação aplicada à Infraestrutura. Vivência na gestão de contratos complexos de Outsourcing e serviços gerenciados. Informações adicionais Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets.